小杨哥卖出的五粮液被自动退单

2024 年 9 月 7 日晚，小杨哥正常直播，直播结束后的成交金额截图显示当晚 gmv 超 1.5 亿元，其中酒类产品贡献了 63% 的销售额，茅台酒、准新品苹果手机、五粮液、剑南春成为最畅销的前四名商品。然而从 9 月 8 日起，不少消费者反映他们在小杨哥直播间购买的五粮液和剑南春出现了自动退单并退款的情况。平台给出的理由是这些订单疑似违反了平台规则。

经调查，直播中销售五粮液的店铺是钰源酒类专营店，该店开设时间为 2024 年 8 月 28 日，在小杨哥直播时，该店铺开业还未满 15 天。店铺关联的营业主体为亳州市钰源电子商务服务有限公司，成立时间是 2024 年 7 月 24 日，注册资本 50 万元，成立至今不足两个月。该店铺的口碑评分也在短短两天内从 4.6 分骤降至 4.3 分。当记者用被退单的订单号码咨询小杨哥及相关店铺客服时，得到的回复均称是平台行为，他们没有退款权限。

目前对于订单被自动退单的具体原因还不明确，究竟是平台规则判定的问题，还是存在其他潜在因素，尚有待进一步的调查和相关方的说明。这一事件也引发了网友的广泛关注和讨论。