泼咖啡粉同日 有Manner顾客被扇耳

近日，多段网传视频显示，6月17日，上海两家Manner咖啡门店店员在同一天均与顾客发生争执，一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突，另一家门店的女店员则将咖啡粉泼向顾客。

Manner咖啡威海路716号门店的监控视频显示，一名女店员对着一女顾客大喊“你投诉啊”，并将一杯粉状物泼向对方，致使女顾客面部被粉状物糊满。另一段Manner咖啡梅花路1047号门店的监控视频显示，一名男店员与一名女顾客发生争执，双方一度发生肢体冲突，男店员还扇了女顾客耳光。

6月20日，极目新闻记者先后致电两家门店，威海路716号门店电话无法接通，梅花路1047号门店工作人员则表示，她知道这两起店员与顾客的争执事件，但具体情况不清楚，自己是临时顶班的。

Manner咖啡售后电话工作人员表示不清楚此事，如有此事发生，应该有相应的部门进行处理。Manner咖啡此前回应媒体称，威海路716号门店用粉状物泼顾客的女子已经被辞退处理。

极目新闻记者从静安区相关部门了解到，女店员向顾客泼的是咖啡粉，没有造成身体伤害。浦东新区相关部门告诉极目新闻记者，Manner咖啡梅花路1047号门店男店员与顾客发生肢体冲突一事，辖区派出所接到了报警。因双方均没有受伤，男店员已当面向顾客承认错误并道歉，双方已达成和解。