这种情况可能是由于不同平台的退票政策存在差异。
一些平台为了提升用户体验，可能会提供更加宽松和人性化的退票服务，即使车票订错了，也允许免费退票。
这一方面可能是平台为了吸引和留住用户而采取的优惠措施；另一方面，也可能是基于对用户可能出现误操作的理解和包容。
然而，这种情况并非普遍现象，大多数情况下，退票仍需遵循相应的规定和流程，并可能会根据退票时间和车票类型收取一定的手续费。
对于消费者来说，在订票时应仔细核对信息，以减少不必要的麻烦和损失。而对于平台而言，提供优质的服务和合理的退票政策，有助于提升自身的竞争力和用户满意度。
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