近日，杭州网友吴先生发视频称，在统一老坛酸菜牛肉面里吃出了异物，“酸菜里面的，吐出来发现有毛，还有牙齿，是老鼠头”。吴先生说，这款方便面售价为4.5元，他已经向市场监管部门投诉。
7月16日，记者从杭州市钱塘区市场监管局处获悉，此事正在调查。收到相关投诉后，钱塘区市场监管局联系了投诉方，想让他把相关证据拿过来，但投诉方表示没有了，包装也全都没有了，后续情况还在跟进。
统一消费者服务热线工作人员回应称，其公司所有的产品都是经检测合格之后进行出厂销售的。
据报道，2022年315统一老坛酸菜原料生产环境问题被曝光后，统一曾随机连线直播酸菜包工厂，并对消费者开放参观酸菜厂，实施酸菜包“一厂一码”制，通过扫描酸菜包上的二维码，即可清晰查询酸菜包的生产厂、坛房实景等“专属档案”。
该事件引发网友广泛关注，统一方便面此前曾多次被曝出食品安全问题。在黑猫投诉平台上，统一老坛酸菜牛肉面的相关投诉累计超700条，问题涉及吃出异物、包装破损、产品过期、菜叶变质等。
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