平台回应88VIP会员买东西更贵

据媒体7月28日报道，近日湖北武汉一对双胞胎姐妹爆料称，她们在同时点开一件商品链接时，开通了淘宝平台88vip会员的姐姐花花（化名）手机中显示的商品价格比妹妹朵朵（化名）贵了十几元。为验证该情况是否偶然，姐妹俩又搜索了泳衣、帽子、不粘锅等商品，结果发现同一件泳衣，花花购买需要89元，朵朵需84元；花花手机页面显示需要253元的不粘锅，朵朵购买只需241元。

对此，淘宝平台客服表示，商品的价格是由商家制定的，可能会受到优惠券、平台活动等因素的影响。针对双胞胎姐妹购买同一件商品价格不同的情况，平台暂时还没有相对成熟的处理方法。不过，88vip 用户如果买贵了，可以要求平台退差价，遇到不同手机打开同一链接价格不一致的情况也可随时向专属客服反馈。

此前，在2020年3月也曾有网友曝出天猫超市88vip会员价格比普通用户高的问题。当时天猫超市回应称，出现这种现象的原因系平台为新用户提供首笔订单的“新人专享价”在商品页面上没有被正常显示，导致部分用户产生同一款商品价格不同的误解。其强调，88vip用户在天猫超市始终可以在结算时获得9.5折优惠，绝不存在所谓大数据杀熟。