日前，经过兰州市殡仪馆各部门通力协作，首个送别遗体观看火化过程业务已顺利开展。
家属观看的是从接运逝者到火化车间，将逝者推入火化炉、起火、点火的整个过程，全程约 20 到 30 分钟。观看遗体火化不收费，由于火化车间是工作重地，每家限进 1 人，且家属进入时需有专门的引导员全程陪同，并做好防护。
在观摩之前，家属需要签免责协议，要求不能有心脏病等病症，主要是针对特殊体质的群体，以防进入车间后可能出现身体和心理的不适。
首位逝者家属自愿提出申请，签订免责声明后，在工作人员的陪同下进入火化车间，目送亲人远行。这一过程让家属看到了工作人员对亲人遗体轻抬轻放、鞠躬行礼后让遗体有尊严地缓缓入炉。
兰州市殡仪馆的这一举措，旨在提升业务工作的公开化、透明化，满足治丧群众多元化的丧葬需求。通过此项业务的开展，让治丧群众 “零距离” 了解殡葬工作者的工作环境和工作流程，揭开了殡仪服务的 “神秘” 面纱，展示了殡葬行业为民、阳光、开放的新形象。
近年来，中国多地大力推进殡葬服务改革，加强 “阳光殡葬” 建设，以增强殡葬行业的透明度。除观看遗体火化外，多地殡仪馆还举行了其他开放性活动，以便公众进一步了解殡葬工作。
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