小米回应被意大利机构罚款2176万

17日，小米在意大利被罚款320万欧元（约合人民币2176万元）。意大利竞争监管机构表示，当产品（仍在保修期内）出现划痕或其他小缺陷时，智能手机制造商拒绝修复手机的主要问题，据激增的消息称，小米回应记者说，它已经注意到意大利竞争管理局（AGCM）的决定，并正在评估背后的原因。

“我们重申，小米始终坚持合法合规经营，遵守其经营场所的相关法律法规。我们致力于为每一位意大利用户提供尽可能最好的售后服务体验。”据了解，《华尔街日报》此前报道，意大利竞争管理局（AGCM）周五表示，小米科技意大利有限公司提供了“超出保修范围的损坏维修保修服务”，从而损害了消费者的权利。

意大利监管机构表示，小米在意大利的业务部门在确认产品没有缺陷或问题后，还向客户收取了费用，并指出该公司应该核实潜在缺陷的存在，并免费退还产品，包括运费和验证费。