2月11日,家住四川成都陈女士经过菜鸟包裹从成都寄了一个价值3万元的快递到北京,包裹却在半途丢掉。屡次投诉都没有得到合理的答复。陈女士说,包裹里有她的衣服、包包、奢侈品等,半途没有物流更新。对方告诉她,快递丢了,给她提出600元起的补偿方案。价值三万元的奢侈品仅赔600元,明显陈女士无法同意该补偿方案。对方没有调监控,也没有回去找,一直以各种理由推脱。现在已经10多天了,她期望找到快递员。
2月11日晚,物流公司客服表明,经过与客户沟通,已取回货品,内容物完好。
尽管陈女士的快递已经找到,可是这也说明晰快递邮递的巨大危险,特别是贵重品寄快递极有可能半途丢掉,但是快递公司的补偿却是很少。近年来,产生贵重物品在邮递过程中损坏,丢掉的事件屡次产生,更有许多古玩在邮递过程中损坏,尽管在邮递行进行了保价,可是一旦在邮递过程中损坏丢掉,快递公司的补偿一般都是快递费的几倍,最多几百块,而邮递的贵重物品却因丢掉损坏,造成了失主的巨大经济损失!因而,贵重物品仍是因自己妥善运送,或者在邮递前与邮递公司签订合同,一旦损毁丢掉理应照价补偿!
现在的快递公司在邮递过程中,由于邮递物品的数量多,任务重,快递员的劳动量极大,导致了许多快递公司以及快递员在贵重物品和一般物品在邮递过程中底子没有区别对待,而是囫囵地将一切物品打包带走,关于一些大件都是暴力运送,扔、摔、踹十八般武艺样样皆来,这也导致了许多贵重物品在运送过程中的损坏。
而快递公司的盈利却是极低,对一般的贵重物品补偿底子无法接受,比方2018年顺丰快递邮递古玩的过程中,古玩损坏!尽管该寄件也进行了保价处理,顺丰快递却依旧只愿补偿700元,而事主保价估量该古玩至少价值80万,那么这件事又是谁的错呢?
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