此前锤子科技CEO罗永浩在直播间销售的皮尔卡丹羊毛衫系非羊毛制品,为此官方表示所有购买该产品的消费者都将获得三倍赔付。
12月18日,交个朋友官方公布了此次三倍赔付的具体方案。
交个朋友表示,这次赔付将在3-7个工作日内以红包的形式将赔偿金发放至个人钱包账户中,并以抖音私信的方式进行提醒。
届时用户打开抖音,点击右下角的我-选择右上角≡-钱包-红包收入,就能看到相关补偿,该笔款项可以提现至支付宝或银行卡。
据悉,这次假羊毛衫事件系贸易商伪造文书。
交个朋友公关负责人吴加录表示,因为贸易商伪造文书,皮尔卡丹、交个朋友直播间都成了受害者,消费者也是受害者,但我们主动承担一切责任,全力维护消费者权利。
这件事同时暴露出我公司内部的管理还有待进一步完善,我们将彻底重新梳理管理流程,优化渠道合作伙伴管理机制,提高供应商准入门槛,全力避免类似事情再次发生。
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