君智咨询公司中西结合的新一代战略：尊重人性，构建企业运营系统

在当今快速变化的商业环境中，中国企业的品牌发展面临着一系列复杂的挑战和机遇。36氪高端访谈栏目《看见2033》最近邀请了君智战略咨询董事长谢伟山，通过深入分析，探讨中国企业品牌的现状、面临的变化以及如何应对这些挑战。

01“关于战略，到底谁才是对的？”

在筹备《看见2033》的过程中，36氪CEO冯大刚一直心存疑虑。尽管这档栏目已与众多富有洞见、敢于尝试的商业领袖展开过对话，但这一次的嘉宾让他在开始前就深陷思考与困惑之中。

作为企业CEO，冯大刚自认在品牌建设和战略制定方面已有清晰的思考和方法论。然而，阅读了几本品牌和战略相关的专著后，他开始动摇——每位作者都极其自信，但他们观点各异，甚至相互矛盾。

这种疑虑在某种程度上代表了大多数企业家对品牌与战略认知的困境，也是当前中国企业所面临的挑战。

君智咨询公司董事长谢伟山早已习惯这样的疑问。许多发展了十年以上的企业对自身战略从未有过真正的思考。冯大刚将这一现象称之为战略的无意识，而谢伟山则更愿将其看作不成体系的个人经验总结，而非对战略本质和精髓的领悟。

企业努力制定战略，但效果甚微，或最终因缺乏战略指导而黯然失色。作为企业舵手的企业家们未能找到关键的问题，即了解企业的用户到底需要什么。

谢伟山指出：“董事长不会比一线更懂市场。”他看到的残酷现实是，大多数企业家都未能找到关键的问题。

这引出了一个关于企业与战略的迷思，也是冯大刚所观察到的一种商业现象。他发现，许多公司在模仿，模仿使命、愿景，甚至是核心价值观。这些原本应构成品牌独特印记的核心因素并非内生形成，“企业往往在假装设立了一个目标。”

本质上，这也是一种战略上的选择。有些公司选择学习前行者，借鉴新兴媒介和品牌理念，但最终双方可能会回到同一维度，甚至是同质化的竞争。

在谢伟山看来，真正有价值、能够赢得市场竞争的战略，都应以创新为基础，超越时代，摆脱竞争对手的“射程”。

但创新需要有方向，也需要考虑时代的背景。在渠道为王的年代，企业要实现增长，核心是如何最大维度、最快速度地触达消费者。彼时企业的发展桎梏并非来自外部竞争，而是源自“内因”。

能够自我审视并提升内部运营效益，尽可能满足用户需求的企业，往往能获得商业回报。这也是许多人误将运营效益误认为战略、难以准确识别管理与战略的原因之一。

管理注重提升运营效益，战略核心在于创建能够长期保持差异化竞争优势的模式。这也是为什么当谢伟山说“好的战略会让你的销售变得‘多余’”时，我们会惊讶地发现，不同角色之间的认知壁垒竟如此厚重。

在节目中，冯大刚问谢伟山，若以医生身份看待，中国企业的病是什么？谢伟山的答案已显而易见——缺乏战略驱动，最终只能深陷价格血战，不得不“自我内卷”。

02“战略，是科学还是艺术？”

在战略讨论中，一个悖论浮现：“君智咨询公司为什么不是客户优先？为什么客户说的不都是对的？”这引出对战略咨询的理解悖论。谢伟山解释，君智不是客户优先，而是客户成果优先，一切为了商业成功而努力，而原则是尊重人性。

冯大刚与一位创业者朋友交流时，朋友陷入困境。过去的战略是找到核心媒介全力投放，但如今找不到核心媒介。“核心的传播媒介，在哪儿？”冯大刚也无法回答。

在移动互联时代，企业与消费者路径看似变短，但链接难度增加。消费选择权交给了消费者，战略竞争转向以精准策略抢夺心智的路径。

谢伟山认为，战略是科学与艺术的结合。目前中国企业在产品、管理层面有充足的“科学”指导，但在市场竞争维度缺乏“艺术”的加持。

传统西方理论在供不应求的市场背景下建立，但在当前市场形势下有局限性。新一代战略需要结合西方理论和中国文化智慧，实现科技和人性的完美融合。

在君智咨询公司的实践中，他们基于西方定位理论找到“认知钉子”，借鉴配称理念形成“运营锤子”，运用《孙子兵法》中的思想发动“制胜战役”，实现从科学到艺术的跃升。

而这套体系并非纯务虚的概念，更有围绕新一代战略构筑的四大系统：战略研究系统、战略方向系统、战役战备系统、战略落地系统，从而能够为企业提供从理论、方法再到工具的整体交付。

“人性是稳固的，人性的力量是市场中最大的力量。这个无形之手，才是真正的‘上帝之手’。”谢伟山强调。

03看见2033，预见新一代战略

“战略正在变得至关重要，以前没它你还能够活得很好，现在没它你很可能会灰飞烟灭。”

中国市场的独特性既是挑战也是机会。成功企业拥有相似的特质，它们往往是创新开拓者或能深刻理解人性的力量。这些企业能够转化潜在需求为刚性需求，引导高质量增长的潮流。

在冯大刚与谢伟山的思想碰撞中，未来十年的商业世界似乎有了更清晰的面貌。在谢伟山看来，现有的经济环境，一个重要背景是东方文明融入世界的排异反应。在短暂阵痛之后，就将走向弥合。而2033年的中国，显然又是一轮新局面。

中西融合的新一代战略尊重人性力量，以调动顾客认知构建新思路，发动制胜战役帮助企业赢得市场，构建可持续竞争和发展优势。

谢伟山希望这种思考不是君智咨询公司的“知识垄断”，而是中国独特视角为全球商业理论和战略咨询做出贡献，成为企业家的素养和必备知识。每个伟大品牌的背后都有伟大战略，每个战略的起点都有耐得住孤独的企业家。选择相信、加入，还是质疑、排斥，取决于你。