鹿马智能致力于创新与变革,用数字化解决方案重塑酒店入住体验

鹿马智能致力于创新与变革，用数字化解决方案重塑酒店入住体验

近年来，酒店业发生了巨大的变化，从规模的不断扩大到客人结构的日益多样化，从服务定位的精准化到营销手段的创新化，酒店管理者想要在这场变局中获得先机，必须要具备前瞻性的思维和战略眼光。对此，鹿马智能CEO田同勇表示:“数字化不仅仅是一种技术革新，更是一种思维方式的转变，一种管理理念的升华。”

鹿马数字酒店:至简至真用户至上

鹿马智能科技作为中国领先的智慧酒店数字运营专家，一直深耕酒店场景，通过数字化领域的卓越创新，为行业带来了数字化销售、数字化管理解决方案。现在，很多酒店存在获客难的问题，一方面是因为没有制定明确的数字化营销策略，另一方面是没有足够的资源来有效执行这些策略。鹿马数字化营销解决方案就能很好的应对这些问题，通过使用企微助手这一高效工具，实现了对各个营销渠道的全面整合，形成一个庞大的客户池。同时，采用了创新性的扫码加粉策略，客户只需轻轻一扫，即可轻松成为酒店的粉丝，从而实现了粉丝的快速积累，大大提高了酒店的粉丝数量和用户粘性。

鹿马智能科技展台

高效的酒店数字化管理对于酒店来说是很重要的，不仅可以提高工作效率，降低运营成本，还能为客人提供更加便捷、个性化的服务。鹿马数字化管理解决方案提供了一站式的酒店管理服务，不仅简化了操作流程，提高了工作效率，还能通过数据分析和挖掘，酒店提供更加精准的决策支持，帮助酒店更好地优化资源配置，提高盈利能力。其中，SOP可视化管理是该方案的一大亮点，这种管理模式简单易用，无需进行复杂的培训，管理人员只需通过直观的界面即可轻松掌握酒店的运营情况，大大降低了培训时间和人工成本。

在传统的酒店入住流程中，客人往往需要在前台排队等待办理入住手续，这不仅浪费了客人的时间，也增加了酒店的工作压力。为了解决这一问题，鹿马智能(LUMOUS)推出了VIPin-roomcheck-in服务，在房间内完成入住手续，为客人提供了更加极致的入住体验，进一步提高了酒店的客户满意度和忠诚度。

在未来，鹿马智能科技将继续深耕酒店场景，通过不断创新和优化数字化解决方案，助力酒店业实现更加高效、便捷、个性化的服务。