作为中卡市场引领者，欧曼行星自2021年问世以来，经过多次迭代升级，具有更高效、更节油、更舒适、更智能的优势，已成为覆盖快递、冷链、绿通、散杂、城市配送等领域的佼佼者。2024年，为了助力行星中卡用户“龙腾万里、财源广进”，欧曼再次强化服务政策，打造出了全新服务体系，全力保障用户无忧用车、提高运营效益。
2大承诺全力保障用户开的更省、跑的更放心跑运输跑的就是效益，在当前运费偏低、油价偏高的运输环境下，欧曼始终以保障用户的运输效益为目标，并根据行星中卡用户营运场景、需求，率先推出2大承诺。在卡友最关心的油耗问题上，欧曼承诺如果行星ZF自动挡中卡较其它同类型中卡百公里节油少于1L，不省就赔。让用户始终能够更省油地跑运输，这也是2024年欧曼为行星自动挡中卡用户提出的新承诺。
为保证用户的长效运营收益，欧曼还推出了限时服务承诺，用户的行星中卡在保修期内因停机故障超24小时未修复，则赔1000元/天，进一步减少用户的“停运”损失。
3大免费大幅降低用户维保成本维保成本在用户心中是一项重要支出，每一位用户都希望缩减维保成本、增加运营效益。这是客户心中所想，更是欧曼责任所在!欧曼承诺，如果客户在购买欧曼行星中卡半年内，因使用造成的零部件问题，可进行免责维修(轮胎、制动蹄摩擦片、灯泡、保险、雨刮片、各类滤芯、油料、润滑油脂、冷却液、电瓶液不在免责范围之内)，可以大幅降低用户维保成本。
另外，如果用户是在2024年12月31日前购买的车辆，欧曼还会为用户在运营1个月、3个月、6个月时，提供三次免费检修服务，再次降低用户的维保费用。而且，在2024年，更体贴用户的欧曼还率先推出了夜间保外故障，如果在50公里的服务距离内，就可以提供免费外出的服务支持，让用户不用担心“掉链子”的事发生，进而无忧用车，快速运营盈利。
4大无忧服务承诺保障整车长效使用悦享征途中卡核心配件不外乎发动机、变速箱，这也是用户比较关心的地方。在提升动力品质基础上，欧曼推出了ZF自动挡变速箱5年“超长质保”服务，保证整车动力高效传输、长效使用。
而且，欧曼还会为客户提供更到位的技术支持，当用户有服务请求时，欧曼必将在10分钟内响应，1小时内完成远程技术方案，如果需要现场支援，也会在6小时内到位。对于用户关心的配件问题，欧曼也推出了“配件无忧”服务，保证必需备件100%到位!更温馨的是，在2024年里，欧曼将为每一位行星中卡用户在生日、国家法定节假日提供一定的维保折扣，献上诚挚的祝福与精美礼品，愿每一位卡友能够悦享征途!
面对物流市场的快速变化以及长支线+区域集散市场“高强度、高集中、高频率”的运输模式，欧曼行星中卡希望助力用户在冷链+普货+快递等全行业应用场景降成本、增效益。相信在2024年，高品质欧曼行星中卡产品在全新服务体系的保障下，定能助力用户“赢”领运输!
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