微信号“长期闲置”将被回收，还想看聊天记录与朋友圈怎么办

7月17日，微信号长期没有使用将会被没收的话题登上微博热搜。据网友反映，自己的账号因长时间没有使用，在登录时被微信提示账号已被回收。

微信提示页面

银柿财经询问腾讯客服是否存在回收这一机制，对方表示，正常登录使用的微信号不会被系统回收，但对于长时间未登录的微信号，系统根据该账号的使用情况可能会进行回收处理。

有零钱就不会被注销

另外微信的《软件许可及服务协议》中也有相关条款指出，用户注册或创建微信账号或功能账号后如果长期不登录该账号，腾讯有权回收该账号，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由用户自行承担。

有网友表示自己账号里还有200多元零钱的情况下也被回收，对此，腾讯微信团队在微博发文辟谣称，为保障用户的微信账号安全，注册后不活跃，长期未登录，并且没有零钱的微信账号，会被系统注销，无法使用。

同时腾讯微信团队还带上了微信有零钱微信号就不会被注销的微博话题，以此推断，若要保有使用频次较低的微信账号，用户可以选择在账号中存放少量零钱。

对于账号的使用情况长期不活跃等触发条件的界定，腾讯并未有详细说明，银柿财经也就此询问腾讯方面，截至发稿，暂未收到回复。

中国互联网协会法工委副秘书向银柿财经表示，涉及格式条款，依据民法典和消保法，经营者应当公平合理制定内容，程序上要履行显著提示与告知义务。明显不利于消费者/网络用户的条款无效。具体需要个案分析。我们要坚持网信为民，依法治理。

用户仅有使用权

除长期未使用之外，多位网友在讨论时还提及了一种特殊情形，即微信账号的用户逝世之后，账号如何处置。

有网友表示，在亲属或者朋友逝世之后，会通过发送消息留言或者查看朋友圈照片的形式进行怀念，如果进行账号回收，这些信息也将消失。

不过根据《协议》，微信账号的所有权归腾讯公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得微信账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用微信账号。

此外《协议》注明，如果用户停止使用该软件及服务或服务被终止或取消，腾讯可以从服务器上永久地删除用户的数据。服务停止、终止或取消后，腾讯没有义务向用户返还任何数据。

因此若出现用户逝世，亲友需要消息记录、朋友圈照片留念的情况，比较保险的做法是将相关内容保存至本地。

值得一提的是，针对这一特殊情况，已有平台推出相应举措。B站自2020年12月24日起，针对不幸离开人世的B站用户，将在取得其直系亲属确认和同意后，将逝者账号列为纪念账号并加以保护。微博客服也曾在相关回应中提到，博主去世的，其亲属需提供博主的死亡证明和户口本有效内容，微博核实后会将账号移交到新的账号持有人。

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林此前向银柿财经表示：数字遗产会增加数据信息管理责任，长期数据保存对于很多企业来说是一个挑战。同时，有些企业生态较为开放，用户数据较为分散，其滞留的信息构成较少，不具备数据留存的价值。所以，是否推进数字遗产，还是要从企业的业务模式出发。