日前根据市场分析公司SensorTower公布的相关数据显示,截至2023年1月24日,Temu的全球下载量已超过1900万次,其中95%来自北美地区,而这距离其正式上线才刚刚过去4个月。此外在今年1月,Temu还曾长期占据AppStore与GooglePlay两大应用市场免费下载榜榜首。
公开资料显示,Temu是拼多多在海外推出的电商平台,是在2022年9月初上线,首站为美国市场,目前覆盖范围已扩展至非洲,并计划进入加拿大和西班牙。与拼多多在国内市场的策略类似,Temu同样走的是低价、折扣路线,目前其美国站的客单价为20美元-25美元。
此前在2022年10月,Temu向商家开放了JIT(Just-In-Time)预售模式,卖家无需提前备货到仓,而是根据实际产生的销售订单,在24小时内发货至Temu国内仓即可。据了解,JIT预售模式相比此前的模式有着进一步优化,此前商家需要在后台上架商品,相关信息与价格需通过平台审核才能申请备货,并通过顺丰或中通来上门收货,但是由Temu方面承担运费,而商品则会被发到肇庆仓等位于国内的转运仓,新品首批备货最多30件、第二批才不限数量。
除了对商品供应链的优化,Temu也在社交媒体广告与营销方面投入颇多。据悉,Temu模仿了TikTok早期推广方式,通过KOL开箱测评、投放内容广告等形式,在Facebook、Instagram、TikTok等主流社交媒体获客。根据Meta广告库资料显示,仅2023年1月Temu在Facebook上就投放了至少6400条广告。
虽然受到当地法律的影响,Temu无法照搬国内市场的“砍一刀”营销方式,但其因地制宜推出了“ReferralBonus”玩法,类似于“分享好友得优惠券/现金”,用户可通过WhatsApp、Twitter、Facebook等社交平台邀请新用户注册Temu,每邀请5位好友即可获得20美元现金。
不过目前Temu也同样遭遇了大量负面观点的冲击,据相关媒体报道,美国商业评价网站BBB(BetterBusinessBureau)已经收到了30多起Temu的相关投诉,问题主要包括迟迟未收到商品、客服服务质量等。
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