收寄快递时如何避免个人信息被泄露？这场论坛上“大咖”来支招

许女士在使用手机上网时，突然收到一条好友信息，对方称在亚马逊网上看中了一款包，需要许女士帮忙代付。许女士没怀疑，向指定账户转账16万元，意识到被骗后报警。

杨女士收到一名陌生人的QQ好友申请，通过后对方给她发送了一个网址，称只要按照网站内客服的提示进行充值后买涨、买跌就可获利。杨女士向指定账户先后转账33万余元后意识到被骗，然后报警。

陈女士接到一个视频电话，对方称陈女士开通了一款保险，即将开始扣费，想取消的话要下载指定App。陈女士下载后进行了取消开通保险的操作，网银账户被转走25万余元，后报警。

日前，2023国家网络安全宣传周上海地区活动物流分论坛在位于青浦区的国家会展中心(上海)举办。论坛上，来自申通快递的工作人员分享了数个电信诈骗案例，并指出了这些案例的共同点：不法分子行骗之前，均精准获取了受害者的手机号、即时通信软件账号、微博账号以及其他应用软件账号信息。

这些隐私信息是如何泄露的？除了黑客入侵、电商平台或第三方软件获取外，收寄快递时的隐私泄露易被人忽视。事实上，小小一张快递面单上包含了收件人的姓名、电话、家庭住址等隐私信息，通过面单还能查到收件人的购物信息。如何确保收寄快递时的信息安全？论坛上，不少专家进行了探讨并支招。

去年，我国邮政行业寄递业务量完成1390.9亿件，同比增长2.7%，其中快递业务量完成1105.8亿件，同比增长2.1%。中通快递高级安全工程师陈圣说，快递物流行业的数据治理至关重要，要对数据进行相应的分类分级，之后再进行相应权限的管控。要保证收集的数据仅限于完成寄递服务操作目的的最小范围，不得以非正当目的向他人提供与用户关联的信息，对从业人员要开展安全教育培训。

上海络安信息技术有限公司相关人员表示，日益泛滥的电信诈骗得以成功的前提，是不法分子掌握了精准的个人信息，物流快递企业、医疗机构、学校等都存在信息泄露风险。个人的身份证号码、照片、手机号码、家庭住址、名下车辆、购物记录、贷款记录等一旦泄露，不法分子就能精准出手实施诈骗。对于快递物流企业来说，要注意安全防御软件纳管覆盖度不够、数据流量未经过串接的安全设备等问题，企业要通过持续的安全验证来确认现有防护手段的有效性。

近年来，国家在数据安全方面出台了多部法律法规，如《网络安全法》、《密码法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等。公安青浦分局网安支队沈钰警官表示， 为有效应对寄递物流行业的网络安全事件，公安网安部门严格按照法律规定，围绕基础管理、应用管理、数据管理、接口管理等方面，对辖区内的寄递企业进行全方位监督检查。希望通过警企通力协作，尽可能避免重要信息系统被攻破、公民个人信息被非法获取。

青浦区目前有9家快递总部企业落户，200余家快递经营许可企业集聚。快递物流是青浦重点发展的产业之一，也是青浦首个千亿级产业集群。2022年，青浦区完成快递业务收入1568亿元，同比增长13.9%，占全市的85%，占全国的14.8%；今年上半年，青浦区完成快递业务收入784.3亿元。

青浦区连续四年举办了寄递物流行业网络安全论坛，这个论坛也是国家网安周上海地区活动的特色项目。青浦区委网信办相关负责人表示，青浦区将不断推进寄递物流行业的网络安全工作，努力营造风清气正的网络环境。（上观新闻）