9月18日，星巴克宣布任命刘文娟(MollyLiu)为星巴克执行副总裁兼星巴克中国联席首席执行官，自2023年10月2日起生效。此前，星巴克中国未曾设置过联席首席执行官这一职位。
据悉，刘文娟于2012年加入星巴克，曾担任多个重要职务。自2021年起担任星巴克中国首席运营官，此前曾担任公司数字创新总经理。
作为数字创新业务的负责人，她推出了包括“专星送”、“啡快”数字点单等数字化业务。截至2023财年第三季度，数字创新业务占中国销售额的48%。
此外，刘文娟打造了星巴克的会员体系“星享俱乐部”。目前，星巴克中国拥有超过2000万活跃会员。近年，作为公司首席运营官，Molly负责提速门店布局，加快产品创新节奏。
来源：联商网希文
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