据网友7月4日爆料，在G1920次列车上，一名女乘客拒绝配合乘务员查票，并用英文不停辱骂乘务员，将其骂哭。
网传视频中，列车长表明身份后，让女子出示证件配合验票，女子一直不愿交出身份证，还不断用英语让列车长“走开”“闭嘴”。列车长核对完身份后，要求其给乘务员道歉，也被该女子无视。据目击乘客称，后续乘警来了之后，女子依旧不配合并继续飙英文，此事最终不了了之。
现场目击乘客表示，该女子带着孩子，乘务员在她去上厕所时注意到孩子一个人，等她回来后提出查票，但她始终不配合。
12306 工作人员称，在列车上乘务员有权对旅客作出相应的人、证、票核验，乘客有义务配合核验。若扰乱秩序，会有公安介入。
目前，乘务员与乘客已和解，事情的最终处理要待调取车内视频监控分析后，由铁路相关部门再行决定。
这种行为不仅不尊重乘务员，也影响了其他乘客的乘车体验，是不文明且不道德的。在公共场合，每个人都应该遵守规则，尊重他人，保持良好的行为举止。
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