2024年7月17日,打假人王海发微博曝光称,李佳琦和疯狂小杨哥用假鉴定证书卖假和田玉欺骗消费者,出假鉴定证书者被罚10万。
王海表示,2023年8月16日,消费者在疯狂小杨哥直播间花费319元购买了鸳鸯金楼的李佳琦直播间同款“和田玉项链”,赠品是一条“和田玉手链”。消费者收到商品后,发现附带的鉴定证书标示和田玉手链总量为20克,和田玉项链总量为40克。而他们核对了消费者收到的几十份鉴定证书后发现,所有克重都完全一致。实际上,手串和项链天然密度不同,加工精度不同,重量不可能完全一样。王海将小杨哥和李佳琦直播带货使用假鉴定证书欺骗消费者的行为举报后,于2024年7月15日接到深圳市市场监督管理局的回复:“现已调查终结,对该出具假鉴定证书的公司做出责令整改及罚款10万元,没收违法所得1000元,对相关责任人罚款3万元的行政处罚决定”。
7月17日晚,王海再次回应此事,他表示使用假鉴定证书就是欺诈行为,不管所售和田玉是真是假,都得给消费者退一赔三。
对此,美腕(上海)网络科技有限公司官方微博“美 one”发布声明称,产品上播前,公司对产品进行严格的选品和资质审核。鸳鸯金楼和田玉项链在上播前,同样对其进行了前置合规审核,主品(项链)的《宝石鉴定证书》以及赠品(手链)的《宝石鉴定证书》均已通过审核,确认产品名称符合国家标准gb/t16552-2017 珠宝玉石名称中对于“和田玉”的定义。2023年10月公司关注到部分自媒体发帖,即刻对所审资质进行了复审,并联系第三方权威检测机构进行送检,最终得出结论——上播产品符合国家标准。
品牌方鸳鸯金楼官方微博也发文称,已第一时间与质检证书机构和举报消费者共同出具澄清说明书。在质检证书机构的情况说明中,深国监(深圳)珠宝玉石质量检测检验中心有限公司表示关于本批证书总重的问题,是该机构对部分货品进行电子天平称量,未对每一件货品具体重量做出检测,采取只舍不入的方式,录入为整数40.00克,此行为属于机构单方面行为,未及时通知委托方,为此给委托方带来损失影响深表歉意。该机构也自愿接受深圳市相关部门的核查和处罚,承担所有相关责任。经本次事件,机构完善证书系统、规范检测流程、加强人员技能培训,保障证书准确性,给消费者带来更好的服务。在消费者声明中,消费者称此事为因对鉴定标准认知不一而产生的售后问题,双方标准均为行业现执行标准,现已统一意见,经咨询专业人士确认,鸳鸯金楼所售和田玉项链,符合现行的行业执行标准,现已消除误会,已协商做退货处理。
截至发稿前,疯狂小杨哥官方暂未对此事做出回应。
关于涉事和田玉项链是否为真的问题,存在一定争议。有专家指出,消费者自行送检的鉴定证书显示产品为“碳酸盐—透闪石质玉项链”,这代表质地不是很纯的和田玉。根据国家标准,和田玉必须是透闪石含量为主,并且密度、折射率要达到一定的范围值,否则不可以定名和田玉。不过,行业内专家对此看法不一。国家和田玉检验中心首席鉴定师李新岭表示,如果鉴定出来是“碳酸盐—透闪石质玉项链”,说明碳酸盐的成分比例比较高,它与和田玉是有区别的,算是一种比较次的和田玉,商家在售卖时不能直接称之为和田玉。
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