刘畊宏方面对于带货旅游产品争议的回应如下：
称用户 9 月 6 日出行，由于正值江西婺源旅游旺季，旅行社在首选希尔顿欢朋酒店采买的房间数已满房的情况下，安排客人入住同级别维也纳智好酒店，引起客人不满。此前购买链接中已明确说明如房满或不可抗力因素则安排同级别酒店。
旅行社人员在与客人协商后，采用临时采买的方式，帮客人调换到希尔顿欢朋酒店，并报销了两个酒店之间的打车费。
直播间将终止与该家线路旅行社的合作，并全面下架该线路产品。同时郑重承诺，通过直播间购买该线路的消费者，如在旅行过程中出现任何问题，请联系官方客服，会第一时间协调旅行社解决，并监督旅行社确保消费者权益得到充分保障。
未回应网友的其他质疑：声明发布后，网友留言提出了 “换酒店为何不提前告知”“希尔顿欢朋酒店是否和维也纳智好酒店为同级别酒店” 等疑惑，但刘畊宏方未对这些疑问进行答复。
此前刘畊宏直播间的旅游产品就曾多次被网友批评，如行程安排不合理、客服态度差等。此次事件对刘畊宏的声誉产生了一定的影响，也引发了公众对于明星带货旅游产品的关注和讨论。
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