追踪｜八戒租“碎屏险”火速换面：删除类保险表述、不见中国人保字样

北京商报讯保险一直都有，但只针对部分机型，如果不想要‘碎屏险’，可以选择iPhone 13系列机型。3月15日，《北京商报》报道的《碎屏险？八戒租强制搭售假保险》一文在市场引起广泛关注。3月16日，北京商报记者发现，报道发出后，目前八戒租平台租机界面显示的中国人保合作字样已不见踪影，取而代之的是顺丰包邮字样。

此外，备受消费者质疑的碎屏保障服务背后的碎屏险服务协议也迎来革新换面。原碎屏险服务协议已换作优享服务协议。如今的优享服务协议简介显示，优享服务是专门为月租产品提供的服务，包括由八戒租提供的专属碎屏更换权益。

碎屏险服务协议变优享服务协议后，条款理赔碎屏险保障免责条款等让人不禁犯起迷糊的保险合同中才带有的字样也不见踪迹。优享服务协议更像是一份协议，摆脱了带有保险合同风格的影子。如一些表述更新为一般协议中常见的重要提示免责声明服务范围等表述。

根据此前碎屏险服务协议介绍，其指的是协议期间设备发生非人为原因造成的外屏意外损坏，符合碎屏险服务理赔范围，由甲方提供一次更换屏幕的保障服务。

八戒租平台客服此前称，其平台内碎屏保障服务背后的碎屏险是一款保险。值得注意的是，八戒租租机界面由于显示着中国人保合作等字样，有多位消费者对记者表示，这很容易联想到是中国人保承保了该碎屏险。

经北京商报记者进一步调查并多方求证后了解到，中国人保目前没有和租机平台有碎屏险的合作。碎屏保障服务背后的碎屏险签署的实际为是一份带有甲乙双方的协议，非保险合同。