乐视电视被“熊猫”吃掉《甄嬛传》收入，告别贾跃亭时代后内容优势不再

2024-11-23 发布

图片来源：东方IC

近日，乐视超级电视官方微博发布乐视致南京中电熊猫家电有限公司的公开信称，熊猫家电受托生产的几款电视液晶屏不良率接近20%。乐视要求熊猫家电正视问题，承担售后责任，保障乐视用户的合法权益。

乐视炮轰熊猫家电的这番操作，是正当维权还是推卸责任的甩锅行为，业内看法各异。大部分网友对乐视的遭遇表示同情，但也有网友认为，乐视电视把采购价格压低是致使采购器件出现质量问题的内因。对此，业内人士指出，低端低质低价的路线在目前的彩电市场是难以维持的。

在此事件之后，乐视电视紧锣密鼓地发布了一款电视新品F65 Pro。乐视方面表示，这是下半年主打的一款高性价比新品，在原有F65型号的基础上进行语音功能升级。

乐视电视曾拉开了互联网电视的篇章，一度风头无两。但如今乐视已不再是贾跃亭时代，没有了内容优势的乐视电视将何去何从？

乐视称《甄嬛传》收入被熊猫当竹子吃了

上述公开信显示，自2020年7月起，乐融致新电子科技有限公司、天津智融创新科技发展有限公司陆续收到用户反馈，熊猫家电受托生产的型号为Y43、F43产品及F55型号产品，在使用半年时间左右频频出现屏幕横线、竖线及漏液问题，前两款43时电视液晶屏不良率竟接近20%，严重超出双方质量协议约定的1.8%的标准。

据乐视方面透露，2019年初，乐视方公司与熊猫家电东莞分公司达成乐视电视的代工生产合作，截止2022年3月，南京已完成39万台乐视电视的生产与交付，累计合作金额4.3亿元，一直采用预付定金+全款提货模式。

乐视方公司表示，2020年7月至今，在双方多次沟通会中，乐视方公司均严正指出43时、55时液晶屏出现的批量异常问题，并提出了禁用和赔偿要求。2020年8月，经熊猫家电提供的屏幕分析报告和双方市场跟踪结果确认，上述质量事故的原因为主材液晶屏质量未达标，该液晶屏由熊猫家电全权采购，按照合同约定，熊猫家电应免费提供换屏资材以便快速解决用户问题，及时采取有效改进措施进行整改，同时承担所有售后费用并赔偿损失。

然而，乐视方公司表示，熊猫家电不仅在产品质量方面不思进取，而且未能及时承担应尽的售后义务和责任。产品质量事故对乐视方公司品牌造成了十分恶劣的影响，自2020年8月来，乐视方公司一边敦促熊猫家电积极作为，一边先行垫付相关售后费用解决用户诉求，至今换屏数量达11590台，换机数量达2160台，预计后续还将换屏6300台。

这两年《甄嬛传》给乐视带来的收入，都被南京‘熊猫’当竹子给吃了。

记者发现，乐视方公司早在2020年8月便确定质量问题所在，但并未及时与熊猫家电终止合作，而是直到今年三月才将相关合作终止。

在乐视超级电视微博此条推文下方，大部分网友对乐视的遭遇表示同情，对乐视的维权行为表示支持，但部分网友则认为乐视方在推卸责任，表示乐视或将价格压得过低，中电熊猫给别家电视代工也未被爆出20%不良率等。

对此，北京恒然律师事务所律师马丹宁认为，如果电视质量存在问题，消费者有权利追究电视品牌方的责任，相应的，电视品牌方也要保障其所销售的产品是合格产品，符合相关规定。

低端低价惹的祸？

在此次事件中，除了乐视超级电视，不得不提另一主角——熊猫家电。天眼查信息显示，熊猫家电成立于2016年，注册资本为3.89亿元，法定代表人为邓伟明，熊猫电子集团有限公司为该公司大股东。

公开资料显示，熊猫电子集团有限公司成立于1976年，被称为中国电子工业的摇篮，其注册商标熊猫PANDA是中国电子行业第一个中国驰名商标。20世纪七八十年代，熊猫牌黑白电视机曾风靡市场。

接近千禧年的时候，中国彩电业迎来一次大洗牌，部分品牌走向停产，熊猫开始退居幕后。2007年，熊猫电子完成了重组，开始全面推进从玻璃基板、液晶面板、芯片模组、终端整机的平板显示全产业链。

而中电熊猫最近一次较为轰动的动态是2020年9月，京东方拟斥资不低于55.91亿元收购南京中电熊猫平板显示科技有限公司80.831%的股权，同时拟斥资不低于65.26亿元收购成都中电熊猫显示科技有限公司51%的股权。若交易成功达成，京东方将合计耗资将超过121亿元，这也成为国内液晶面板史上最大的并购案。

但值得注意的是，彼时披露的数据显示，南京G8.5公司与成都G8.6公司已长期处于亏损状态，二者2018年至2020年上半年的两年半时间内已累计亏损超过277亿元。

对于此次乐视超级电视吐槽熊猫家电事件，资深产业经济观察家梁振鹏表示，此次乐视与熊猫家电的纠纷主要责任在熊猫家电，但不能忽视的是，双方合作电视的品质比较差，是因为乐视品牌的品牌溢价能力较低，毛利率较低，口碑一般。

梁振鹏称：如果给代工厂的采购价格较低，那么工厂就不太可能会提供较好的零部件，比如液晶面板、液晶屏幕。所以低端低质低价的路线在目前的彩电市场是难以维持的。

在黑猫投诉【投诉入口】平台，记者发现，除了与熊猫合作的上述三款产品，乐视电视的其他产品也因质量问题而遭到用户投诉。

第一代互联网电视品牌的陨落

乐视电视作为第一代互联网电视品牌，曾度过了令人瞩目的数年光景。2013年，乐视正式发布第一台超级电视，宣称开创了电视机的一个全新的品类，并重新定义了电视机。

2016年10月，乐视在美国旧金山召开发布会，公开发布了电视、手机、VR、自行车、汽车等五大智能硬件产品，在全球首推85吋电视新品uMax85。但好景不长，这次盛大的发布会仅过去不到一个月，乐视方面便开始陷入负面新闻缠身的窘境。

公开数据显示，2014-2016年，乐视电视销量分别达到了150万台、300万台和600万台。奥维云网在2016年曾表示，乐视电视正逼近传统第一梯队。彼时，乐视电视的核心竞争力为低价与生态，可以说互联网电视是卖一台亏一台，乐视方面也意识到了这一点，并在当年不止一次将电视价格进行上调。

随后不久，乐视体系陷入资金链危机，乐视电视业务也遭受波及，市场份额迅速被小米、酷开等互联网电视品牌蚕食。乐视电视为摆脱乐视标签，不得不进行更名。

2017年12月，乐视电视业务运作主体乐视致新更名为新乐视智家。4个月后，乐视电视母公司更名为乐融致新。2019年5月7日，互联网电视Letv超级电视正式将中文品牌升级为乐融，同时发布了全新品牌logo与电视新品。

然而，仅4个月后，乐融集团在2019年9月的品牌沟通会上宣布，乐融超级电视名字改回乐视超级电视。彼时，业内人士对记者表示，乐融品牌对于很多互联网电视消费者来说比较陌生，较难推广，而乐视超级电视知名度比较高，有很多用户基础。

2021年，乐融致新CEO张巍透露，2020年乐融致新的电视售卖在40-50万台。而这相较于2016年的600万台已经大幅缩水。张巍坦承，目前希望还能维持既有的销量，但是跟以前烧钱的模式有区别，用烧大额的钱去换一个用户，本身在财务逻辑上是不成立的。