8月18日,广州寿司郎餐饮有限公司(以下简称“广州素思朗”)发布声明称,已对相关工作人员进行严肃教育,并就内部信息传递的不当表达造成的争议和不适向大家道歉。
寿司郎表示,公司从未禁止员工用粤语与客人交流,并鼓励员工根据自己的情况和客人的语言习惯自由、舒适地交流。
但在内部沟通中,由于员工来自不同的地区,为了使工作沟通更加顺畅,建议员工之间使用普通话作为主要语言。
近日,广州寿司郎员工群聊截图被泄露到网上,引发网友关注和讨论。
截图显示,微信上一个叫广州寿司郎五的人给群里的每个人打电话,说:“任何在工作中说粤语的人,都将向我报告,并将受到严格处理。”
据了解,上述涉及富力海珠寿司店为广州朗城店,发言的是店长,店长说,“我们没有说禁说粤语,只是我们所有的员工,他们不懂粤语用粤语交流,他们会感到困惑,想要营造你能听懂的环境,所以就让他们说普通话”。店长已经在小组中道歉,并将继续逐一向员工道歉。
但广州寿司郎海珠店似乎并不是唯一一家存在此类问题的店。
不过,广州寿司郎富力海珠城店似乎并非唯一存在上述问题的门店。《财经天下》周刊查询发现,还有网传截图显示,广州寿司郎悦汇城4号店长曾表示“对于再(在)店铺,一在(再)强调如果还有人继续在店铺说粤语会严肃处理”,寿司郎3号店培训课有人发表言论称,“今天开始教育员(工)特别是讲粤语的几个人,工作中不要再讲粤语...下次再有发生累次(类似)情况,你们直接辞职回家吧”。
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