近来,南航的飞机餐质量被网红“峰哥亡命天涯”吐槽,引发了网友们的热议。据他的微博称,某南航航班的飞机餐只要4个馒头、1片白菜和一小包榨菜,他表明这是他这么多年第一次见到如此奇葩的航空餐。
该微博引发了很多网友的围观和评论,许多人表明这样的飞机餐“过于寒酸”,对南航的服务质量产生了质疑。
但是,在17日上午,南航客服对此做出了回应。他们表明,不同航线的飞机餐并不相同,这次的餐品是中式点心,其中的白菜是为了防止馒头烤糊而装备的。
客服并未对飞机餐的质量问题作出详细回应,仅从理论上解释了为什么会有白菜这个配件。
关于南航这次的回应,网友们各执一词。一些人对南航在飞机餐质量上的回应感到不满,认为他们应该承认问题并处理。而也有些人则表明能够理解南航的解释,究竟飞行中会有各种技术和操作上的考量。
无论如何,此次南航飞机餐的争议引发了人们关于航空公司飞机餐质量的重视。作为重要的乘客服务之一,航空餐是否满意乘客的期望是航空公司需要考虑和改进的问题。
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