中消协近日发布的“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”中点名了电影院“零食刺客”。有消费者反映,在电影院购买爆米花和可乐时,由于商家未明示具体价格,支付时才发现价格严重超出预期。
对此,不少消费者表示,电影院售卖的食品可以贵,但不能太离谱,关键要明码标价。也有人质疑电影院售卖零食具有垄断性,在电影院这个特定区域内,竞争少,很容易获得超额利润。不过,去年以来,大部分电影院已经允许观众自带饮食,这在很大程度上打击了“爆米花刺客”。
从影院角度看,“爆米花经济”是重要的盈利模式。近年来,电影院竞争日益激烈,观众流失、增长乏力,影院必须摆脱票房依赖,创新经营模式,重新赢得观众。电影院创收办法有很多,但千万别动歪心思,悄悄给爆米花涨价也许来钱最快最容易,但长远看会破坏消费环境,甚至挫伤消费信心。
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