多家银行暂停无卡取款业务

无卡取款业务持续收紧

日前，交通银行发布公告称，为推进业务高质量发展，加强风险管理，该行将于 2024 年 5 月 24 日起停止个人手机银行中无卡取款功能中的预约取款服务。之后客户仍可通过交通银行智能机具办理有卡取款、扫码取款或前往银行营业网点办理取款业务。

交通银行 App 显示，预约取款是指客户无需带卡即可在银行 ATM 取款，需要客户先在手机银行上进行无卡取款预约，预设无卡取款时的预约验证码、预约金额。

此外，农业银行 5 月初发布公告显示：“为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于 2024 年 5 月 9 日起暂停掌银无卡取款服务。上述服务暂停后，您可通过读卡取款、掌银扫码取款、刷脸取款等其它方式办理网点现金提取相关业务。”

近期，多家银行纷纷宣布暂停无卡存取款业务，包括暂停无卡取款、关闭 ATM 二维码存款等。中信银行自 2024 年 5 月 17 日起，关闭现金自助设备授权码取款功能。后续，用户仍可通过该行现金自助设备无卡取款（二维码取款），或持银行卡前往银行现金自助设备或营业网点办理取款业务。

值得一提的是，部分银行支持 ATM 机手机银行扫码取现。以工商银行为例，该行客服告知，工商银行个人手机银行无卡取现功能已于 4 月 17 日起暂停服务，客户可通过 ATM 机手机银行扫码取现功能提取现金，或在 ATM 机上插卡提现。

据客服介绍，扫码取现的操作方法是，在取款机上选择“用手机办理”选项，再点击“手机扫码取款”，使用手机银行“扫一扫”功能扫码二维码，输入取款金额并认证，即可完成后续操作。但客服强调，办理储蓄卡扫码取现业务也可能会存在取款额度、次数以及扫码有效时间等方面的限制。

至于调整该项业务的原因，不少银行在公告中表示，是基于优化金融服务、风险管理、成本、效率等方面的考量。

业内人士表示，银行取消无卡取款业务大多是出于安全性和维护成本的原因，预计还会有银行持续跟进调整该项业务。