2024年7月16日,有游客称在阿勒泰一民宿预定两个标间,共5个大人4个小孩,老板要求加房才能入住。民宿回应,平台规定不得超员,且该顾客态度不好。
据民宿老板表示,其曾和对方确认过入住人数,但对方始终不愿透露,而当他们到达后,老板才知道是9个人要入住两个标间。老板认为房间里人太多会非常吵,势必影响其他房间客人的入住体验,所以宁愿无条件全额退款也拒绝为他们办理入住。当然民宿老板也强调客人态度不好也是自己拒绝的原因之一。
一般来说,酒店和民宿会在预订平台上备注入住人数要求,只要顾客不超过这个人数就可以合理入住。如果超员入住,应提前和酒店或民宿进行确认,若对方不同意,游客可以根据自身情况换店预定房间。
在旅行前,游客应该仔细了解预订房间的相关规定和限制,包括入住人数、加床政策等。如有特殊情况或额外需求,最好提前与民宿进行沟通,以避免不必要的麻烦和冲突。同时,民宿方面在执行规定时,也可以更加灵活地处理,尽量在保证其他客人体验的前提下,与游客协商出一个双方都能接受的解决方案。
这样的事件也提醒人们,在社会生活中需要尊重规则和他人的权益,同时保持良好的沟通和理解,以营造和谐的氛围。
TAG:潮流 | 热榜 | 标间
文章链接:https://www.lk86.com/hot/157823.html