11月11日早高峰，上海地铁11号线发生故障。与此同时，一段“上海地铁疑似故障，引发冒烟起火”的视频在网上流传。
上海地铁方面告诉记者，视频中发生故障的列车是空的，里面没有乘客。此外，地铁列车设计有自己的安全保护机制，即使发生短路电弧，也能保证车厢内的乘客没有问题。
9点半左右，@上海地铁shmetro发布消息称，今天上午11号线触网，造成某车辆段无人驾驶列车短路电弧。现场伴有瞬间噪音、烟雾和火光，未引发火灾和爆炸。目前正在全力抢修中。
上海地铁表示，受此影响，部分区段供电中断，两趟列车被迫停运，正在进行区间疏散。现场乘客被要求按照指引有序撤离，雨天注意脚下安全。同时，现场抢修人员正在积极抢修，下一次何时恢复运营，官方会对外公布。对于给乘客带来的不便，我们深表歉意。
目前上海地铁已启动轨道交通蓝色预警，正在抢通抢修，无人员伤亡。
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