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永辉超市标价7.96元实收8元,这是什么操作?

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永辉超市标价7.96元实收8元,这是什么操作?

最近,永辉超市标价与实收不符的事儿引发热议。消费者买7.96元商品被收8元,超市称是“积零换整”。本文将深入探讨该事件,分析背后原因、对消费者影响及超市未来走向。

宝子们👋,今天又有个超市界的大瓜来啦!永辉超市居然因为标价和实收金额不一样,被推上了风口浪尖,这到底是怎么回事呢🧐?快跟着我一起来瞅瞅!

💰标价7.96元,为何实收8元?

事情是这样的,重庆的刘先生在永辉超市金源时代店购买了标价为7.96元的淡虾米🦐。结果付款时,他给了100元现金,却只收到找零92元,也就是说超市实收了8元😲!刘先生当时就懵了,这价格怎么就变了呢?按照常理,咱买东西不都该按标价来嘛,哪怕这几分钱看似不起眼,但那也是咱消费者的权益呀!

后来调查发现,这可不是个例。在重庆区域的多家永辉超市门店,都存在类似情况。比如红叶路店标价11.55元的开心果,实收11.6元;观音桥店标价3.45元的黑芝麻丸,实收3.5元。只要商品标价分位不是整数,消费者结账时就可能被自动“五入”,支付更高金额,这可太让人无语了😒!

🤔超市回应:积零换整惹的祸?

面对大家的质疑,永辉超市也做出了回应。他们称因为分币实际流通困难,门店就按行业惯例采用了“积零换整”规则来收取支付费用💰。意思就是,把零钱凑整方便交易。而且超市还说,电子支付不会出现这种情况,如果是现金支付,消费者可凭购物小票到客服处积零换整。

但是,这理由真的能让大家信服吗🧐?首先,超市并没有提前明确公示这个规则,消费者根本不知情。刘先生就吐槽,超市既没提前说,标价签上也没注明,这不是侵犯咱的知情权嘛!再者,仔细想想这“积零换整”,“1、2、3、4”舍的少,“5、6、7、8、9”入的多,感觉超市单方面决定多收分位金额,怎么看都有点像变相涨价呀,这不是妥妥地侵害消费者权益嘛😡!

📝法律怎么说?

从法律角度来看,这事儿超市做得确实不地道。山东德衡(济南)律师事务所的陈吉珍律师指出,要是商家没事先告知消费者,也没得到同意,这种行为就涉嫌违反《消费者权益保护法》里的知情权和公平交易权。超市拿“四舍五入是系统设置”当借口,其实就是在回避《价格法》中“经营者不得在标价之外加价出售商品”的规定,这可不行呀🙅‍!

长期从事消费者权益保护工作的人士也表示,这所谓的“反向抹零”,本质上就是价格欺诈。商家利用分位支付场景的隐蔽性,长期累积不当得利,这种行为可不能姑息,必须得给消费者一个说法😠!

💡未来展望:超市该何去何从?

这次事件对永辉超市的影响可不小。在如今竞争激烈的零售行业,消费者对价格可是相当敏感。这种“算计式”收费,就算能增加那么一点点微薄利润,可换来的却是消费者信任的流失,这简直就是捡了芝麻丢了西瓜呀😫!

希望永辉超市能好好反思,赶紧优化自己的收费规则和信息公示方式。比如在结账处醒目位置张贴收费规则,在标价签上也明确标注,让消费者明明白白消费。只有这样,才能重新赢回消费者的心,在市场竞争中站稳脚跟呀💪!


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