现在，铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上都设置了静音车厢，取得众多赞成票，网友纷纷表明：“爱了爱了。”
谁想静静？
乘客应合作遵守“静音”约好
家住杭州的张女士，在本年十一假日去北京旅游，往复都挑选了高铁出行。她是一个喜爱“静静”的人，据她调查，在乘坐高铁时，一般车厢内偶然会有孩子的喧嚷声，大部分乘客在运用手机时都戴上了耳机，但也存有部分“噪音”直接播放而出，其中手机声响外放的以一些年岁偏大的老龄乘客为主。
“小孩子持续喧嚷是无法人为控制的事情，但有些成年乘客还会一向外放视频，不乐意戴耳机，这真的让人有点受不了。”对于12306推出静音车厢，张女士表明期待，“期望能让咱们在公众场合多一些安静，少一些噪音。”
其实，早在2020年年末前，京沪高铁、成渝高铁就推出“静音车厢”试点服务。有网友共享了静音车厢的乘坐体会，小王本年5月在重庆坐过一次静音车厢，她表明：“车厢里咱们都很安静，没有人大声交谈，也没有人外放短视频，小朋友甚至在车上写起作业，很久没坐到这么安静的高铁了，真让人惊喜。”
那么，如何购买静音车厢车票？记者了解到，打开铁路12306APP，设置静音车厢的车次会有“静”字作为提示，勾选优先分配静音车厢，即可在有余票的状况下选乘静音车厢，和一般座位票价相同。
在静音车厢里，旅客可享受安静的乘车环境，车厢内语音播报音量是正常音量的30%~40%，餐服员进入静音车厢也会中止对产品的介绍，同时列车上还会为旅客预备眼罩、耳机、止鼾器等“静音”产品。
但是，旅客也需求合作遵守“静音”约好。记者注意到，在购买静音车厢席位时，系统也会有相应提示：“静音车厢”内旅客应保持安静，运用各类电子设备须佩戴耳机或封闭音源外放功能；请将手机调至静音或轰动，如需接打电话或相互交谈，须脱离“静音车厢”。携儿童出行的旅客须照看好自己的孩子，防止喧哗。
是否真能静音网友吵翻天
律师：需求靠两边执行约好
不过，在静音车厢推出的同时，也引发了一些争议。有网友提出，静音车厢真的能静下来吗？假如在静音车厢违背静音约好，又会有什么样的结果？
对此，12306工作人员回应称，静音车厢但并非强制静音，静音与否仍需求靠旅客自觉。她表明：现在只能建议带小孩旅客不选乘静音车厢，遇到喧嚷可向工作人员反馈。
一名列车长奉告记者，日常在值乘过程中发现，咱们自身本质都在提高，声响外放的状况并不是特别多。“假如发现孩子持续喧嚷或者声响外放等现象，咱们工作人员都会第一时间进行提示劝止，大部分乘客都会合作，假如出现不合作的，乘务人员会先了解原因，进行优化服务。假如是无故拒不合作、扰乱车内公共秩序的，则会告诉铁路乘警参与协助处理。”
“静音车厢”是个顺应潮流的新鲜事物，暂时没有相关的法律法规或者管理规则，现在主要靠乘客自觉。建议铁路公司细化相关管理规则，以应对各种情形。
“尽管现在没有相应的法律规则，但是假如乘客挑选了静音车厢，且挑选了乐意承受静音车厢条款的束缚，这种状况下，相当于乘客和铁路公司形成了静音车厢的合同关系，对两边均有束缚力。” 北京德恒(杭州)律师事务所高档权益律师沈文文在承受记者采访时表明，假如乘客和铁路公司都能比较好地去执行静音的约好，则静音在必定程度上是能够做到的。
沈文文说，假如乘客违背了静音的规则，铁路公司能够条款约好由乘务员有权劝止或者请该乘客脱离静音车厢等办法。“不过需求注意的是，请乘客脱离静音车厢是需求由静音车厢条款进行提早约好的，且在乘客订票时已经明确被奉告。”
在上海申伦律师事务所律师夏海龙看来，“静音车厢”的设置并非对旅客权利的减损或责任加重，铁路公司在保障旅客出行权利和出行安全的基础上，灵敏满意旅客新需求是正常的运营行为。“至于‘静音车厢’的详细选乘条件和旅客需求遵守的静音责任则受相关客运合同束缚，铁路部门能够广泛寻求旅客意见或逐步完善。”
夏海龙也提到，假如绝大部分乘客对车厢静音有需求，未来铁路公司也完全能够推出比如“带娃车厢”等特定服务，尽量满意不同旅客的出行需求。
TAG：潮流 | 热榜 | 静音 | 车厢
文章链接：https://www.lk86.com/hot/24758.html
