万元自助餐年卡限消龙虾?酒店回应

"最近，山东青岛地区的多位顾客掀起了对青岛美高梅酒店的一场评论。他们在网上分享了关于购买酒店自助餐年卡的阅历，引发了一系列的重视和争议。

这一事情始于数位顾客于今年6月和双11购买了青岛美高梅酒店推出的自助餐年卡，价值分别为12888元和18888元。据称，依照12888元的年卡计算，假如每日三餐都在酒店享用自助餐，一天的花费仅约50多元。但是，最近这些持有年卡的顾客却收到了酒店的通知，称自来年1月1日起，将不再供给单品菜肴，其中触及龙虾和海参等。

这一音讯引发了一些顾客的不满。所以，一位名为“啵力女孩”的网络博主在12月8日发布了一段视频，记录了她连续91天在青岛美高梅酒店用自助餐年卡的阅历。自今年8月起，她开始每日在五星级酒店享用自助餐，这一行为招引了很多网友的重视，并一度登上热搜。

酒店方针对这一事情于12月9日做出回应，确认了通知内容，但着重只约束了供给龙虾、海参等少量单品菜肴。

这一事情引发了大众对五星级酒店自助餐年卡政策的广泛重视。顾客购买年卡的初衷是享用优惠和便当，但最近的改变却使得一些持卡者感到不满。而网络博主的视频愈加引起了大众关于此类年卡的重视度，探讨了五星级酒店自助餐在日常生活中的运用体验。

在顾客需求和商家政策之间存在的平衡，以及大众关于购买年卡后权益变化的态度，这些议题引发了社会各界的考虑和评论。酒店作为服务供给者，如何平衡顾客需求与商业运营之间的关系，势必成为未来商业模式和服务行业开展的重要议题。"