收费高,计价乱,充电慢,好借难还。本应缓解电量焦虑的同享充电宝,现在正悄然变为“钱包刺客”。深圳市顾客委员会,近来发布同享充电宝行业自律条约,对行业计价时间,进行统一和细化。企业承诺,充电宝租赁免费时长,不少于5分钟。计价时间单位,不超过半小时。顾客难以及时归还充电宝时,企业核实后,可暂停计费等。行业有了新规,服务细化优化,有利健康成长。行业标准空白,让商场无序,工业低水平。相关管理主体,应有所作为。客观地说,同享产品,有适度涨价的运营需要。但价格提了,服务得跟上,不然便是自断出息。注重商场反应,及时升级体会,才能赢得信赖,成为“续航神器”。
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