据报道，在特定时间段（2016 年 9 月 16 日至 2023 年 1 月 3 日）内，若消费者曾拥有 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 手机，且就手机音频问题向苹果公司提出过投诉，那么他们均有资格参与一项集体诉讼和解，并可能获得最高不超过 349 美元的赔偿。需要注意的是，提出索赔的截止时间是美国东部时间 6 月 4 日星期二的上午 2:59。
根据和解条款，那些因手机音频问题向苹果公司支付过维修或更换费用的用户，将有机会获得最高 349 美元的赔偿。而对于那些报告了问题但未支付维修或更换费用的用户，其最高赔偿额度为 125 美元。同时，符合和解条件且获得批准的苹果用户，其最低赔付金额将不低于 50 美元。
报道称，自 2016 年 iPhone 7 和 7 Plus 上市以来，一些用户遇到了音频方面的问题，如通话中无法听到声音等。因此，一群机主对苹果公司提起了集体诉讼，他们认为这些问题与音频 IC 芯片有关，属于设计和制造上的缺陷。
然而，苹果公司对此进行了反驳，否认了相关指控，包括这些手机型号存在音频问题或公司有任何违法行为。尽管如此，为了避免进一步的法律纠纷和费用，双方最终达成了和解协议，苹果公司同意支付 3500 万美元作为和解金。
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