妈妈把婴儿车推进地铁 自己却没上车

上午 9 点 36 分，在成都地铁 1 号线人民北路站发生了令人揪心的一幕。一位母亲在乘坐地铁时，将婴儿车推上列车后，站台门却突然关闭，致使孩子在车上，而自己留在了站台。这位母亲心急如焚，在站台上急得直哭。

站务员蒲媛媛和保洁员杨开芬在得知情况后，第一时间通知车控室。蒲媛媛回忆，当时母亲情绪激动，在她和同事耐心安抚以及告知车控室已通知车上保安接到孩子后会立刻告知后，母亲情绪逐渐稳定。周围热心乘客也纷纷安抚，称孩子不会丢。

同车乘客发现婴儿车无人陪伴后，热心市民纷纷照顾孩子，稳定婴儿车。跟车保安黄青在得知消息后迅速赶到婴儿车前，联系文殊院车控室。9 点 37 分，文殊院站车控室安排站务员袁慧等候接应。工作人员实时将孩子状态告知焦急的母亲。9 点 38 分，列车抵达文殊院站，黄青将婴儿车推出，袁慧安抚孩子。蒲媛媛随后将母亲送上下一趟列车，9 点 41 分，母子终于在文殊院站相聚。

蒲媛媛表示，从事件发生到解决仅用时 5 分钟，作为一名“00 后”，她和同事们一直按照工作流程妥善处理各类情况，愿意为市民安全、安心出行贡献力量。