男子称给霸王茶姬差评后被找上门

7月20日，四川成都一名男子发视频吐槽称，他前一天在霸王茶姬（成都大魔方招商花园城店）点了一杯花田乌龙，觉得味道和以前的不一样，感觉就是茶水加糖浆，连奶味都没有，于是给了差评。然而让他没想到的是，霸王茶姬的员工在第二天没有提前联系他的情况下，就直接找上门来请求删除差评。

对此，霸王茶姬的客服人员回应称，因为顾客给了差评，门店想和顾客友好沟通，看是哪里需要改进。涉事门店店长则表示，顾客点单后，骑手、门店和平台都打不通顾客的电话，店员才会上门拜访，沟通差评的问题。

这一事件在网络上引起了广泛争议。有观点认为商家应当尊重消费者评价的权利，通过提升产品和服务质量来赢得好评，而非采取这种可能侵犯隐私和消费者权益的方式；也有网友表示理解商家的苦衷，认为在竞争激烈的市场环境中，每一个差评都可能对商家造成重大影响，但上门沟通的方式确实需要更加谨慎和妥善安排。

在消费过程中，如果遇到类似情况，消费者可以依据相关法律法规，维护自己的合法权益。同时，商家也应该重视消费者的反馈，以更加合理和恰当的方式处理差评，提升服务质量，而不是通过不恰当的方式去要求消费者删评。