日前，浙江 45 岁的余先生家里马桶堵塞，他网购了一款管道疏通剂（粉末状）倒入马桶。瞬间，粉末混合着液体飞溅起来，他来不及反应和躲闪，在未穿戴任何防护设备的情况下，大量液体直接溅到了他的双眼、脸部乃至手臂。
余先生的右眼受损尤为严重，角膜遭受了毁灭性破坏，几近失明状态；左眼同样遭受重创，近半角膜被烧伤，视力虽勉强保留，但已大受影响。
经医院眼科专家紧急会诊和治疗，余先生现已顺利出院，双眼状况较入院时有了显著改善。其中，左眼成功保住了眼球并维持了一定视力，但右眼的情况仍不容乐观，需持续接受多次手术以期挽救眼球，至于视力恢复则面临着巨大挑战，或已造成不可逆的损失。
据了解，该管道疏通剂为固体粉末状，产品成分中位列第一的是氢氧化钠，这是一种具有腐蚀性的强碱。余先生将未经稀释的固体氢氧化钠直接倒入含有积水的马桶中，导致强碱遇水瞬间释放大量热量，引起积水沸腾飞溅，最终酿成惨剧。
医生提醒，强酸强碱类物质（如浓硫酸、氢氧化钠等）在溶解或稀释过程中会剧烈放热，操作时必须严格遵循安全规范，缓慢且谨慎地进行。同时，专家总结了疏通剂的正确 “打开方式”：
购买正品，避免假冒伪劣产品；
佩戴护目镜、手套、口罩面罩、防护服，尽可能避免皮肤和黏膜暴露；
仔细阅读说明书，严格按照说明书推荐的剂量及步骤操作，缓慢倒入，少量多次，勿贪多贪快；
疏通剂往往反应剧烈，不建议使用热水；
不同品牌的疏通剂成分不一，请勿混合使用；
若不慎被灼伤，立即就地大量清水冲洗（如有生石灰、钠、钾等固体入眼，先用干棉签清除，再行清洗）。建议冲洗时间大于 30 分钟。过短的冲洗时间不足以使强碱、强酸环境恢复中性，冲洗时间不够会延误病情。
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