最近,00后女孩李慧霞与年过八旬的老人牵手起舞的视频火了。
这是浙江丽水的怡福家园养老院活动室中的一幕,李慧霞是负责照顾失智老人的护工。
据她介绍,视频中的老人记忆混乱,对外界的反应较为迟钝,可偏偏对舞蹈情有独钟。于是,陪伴老人跳舞成了李慧霞的工作常态。
“任何一个失智老人入住时,我们都会问家属,他年轻的时候是做什么的?或者有什么兴趣爱好?她和团队会以此入手,为老人们制定相应的康复计划。”她说,虽然只有22岁,但她从事养老院护理已有6年,照顾大小便失禁的老人、替老人洗漱喂饭是她的工作常态。在她照料的老人中,有全瘫痪型的,也有车祸导致身体机能受损的。如今,她已成为养老院护理组长。
“年纪轻轻为什么来做这行?家里有问题吗?”几年来,李慧霞遭受到不少质疑。另外,这份工作钱少、压力大、责任大,令她一度想转行。
但她认为,陪老人们走完最后一程也是极富意义的事。因为失智老人就是老小孩,有时认得自己,有时不认得;有时会称呼她“孙女”,有时会喊“姐姐”。
李慧霞17岁时参加一次校企合作的实习,在一家养老院从事护理工作。实习时,她跟着护理阿姨,打扫卫生、照顾老人们,“觉着是个新奇玩意。”
从嘉善信息技术工程学院老年服务与管理专业毕业后,她留在养老院,成为一名护工。初入行时,李慧霞照顾的失智老人大都神智含糊、情绪易躁动。于是,安抚情绪成了工作重点,她说,口头安抚与陪伴是常态,对于情绪特别暴躁的老人,只能采用药物干预。
例如,老人徐彬(化名)入院时年过90岁,浑身僵硬、无法行走,且大小便失禁,属于全瘫痪型。李慧霞需每天为其更换尿不湿、擦拭身体及喂饭。他的儿子工作忙、很少露面,哪怕物资不够了,也是让她去买。
张合(化名)现年56岁,因车祸导致身体机能受损。他的父母年纪大,女儿忙于工作,尚未成婚,“年纪轻轻”的他无人照顾,不得不暂时搬入养老院。他还患有轻度抑郁、难以控制情绪,“做任何事都停不下来”。面对老人的难以自控,李慧霞也不制止,“顺着他,让他做想做的事,陪着他、和他交流。”
6年来,李慧霞照顾过数10位老人,老人们过得越来越好,跟工作人员越来越亲近,有的人见到她,比见到亲生儿女还开心。她说,正是这样的获得感,令她不顾家里人劝阻,坚持留在养老院。
“我家人觉得护工待遇低,不被人尊重。”在李慧霞母亲眼里,替老人端屎端尿、擦拭身体并不是一件光彩事。
李慧霞也不否认这一点。她能体会,老年护理是一份颇为辛苦的工作。院内每位护理员需照料5~8位老人,能力突出的照顾10人;护理人员实行两班倒,早6时至晚6时,每班工作12小时。
由于工作繁忙,李慧霞连续多年未能回家过春节。至于薪水,李慧霞在养老院实习时,每月薪资1600元;如今走上管理岗,税后月薪约为4500元。
工资低、压力大、责任大,是李慧霞总结的关键词。而更令她苦闷的,是来自老人家属的不理解。“年纪轻轻为什么来做这行?家里有问题吗?”有人曾经这么问她。还有人认为,付了钱就应该让老人享受最好的服务,她只是“端屎端尿”的。
这让她多少有些不快。时间久了,父母也期望她不再做护工,而是返乡打理家中店铺。
“家里做生意,平时比较忙。加上我妈妈有段时间生了病,她也觉得自己年纪大了,需要我在家帮忙。”李慧霞告诉记者,母亲性格较为强势,不愿她再从事这份“又累又不被人认可,且常年在外地”的工作。
可李慧霞执意回到位于浙江丽水的怡福家园养老院,“趁家里人不注意,我悄悄跑回来了。”
如今,李慧霞所在的养老院容纳了近300位老人,她也成为了护理组长,带领20多名员工。她所在组需照顾53位老人,年纪最大的96岁,最年轻的51岁。未满23岁的她负责指导新进护工,遇到紧急状况,也得上阵处置。
“通过老人们,我看到了人情的淡漠,也见证了不少家庭的幸福。”李慧霞认为,透过养老院的老人及他们的家庭,能看到一个微型社会。
谈及未来,李慧霞认为“养老”本是件公益性质的事,不应过于在乎名利,期望能继续这份有价值、有意义的工作。
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