2023年,以不当摆拍、伪公益、谣言为代表的各类不实信息不时出现在互联网平台。1月9日,抖音推出治理不实信息年度剧情短片《别拍了!》,以视频形式还原了相关不实信息的一些典型细节,以及平台治理的方法与态度。短片发布数小时后,播放量突破1000万。
短片讲述了一位慈善领域博主,为流量和钱,策划了一个“直接进村送钱”的虚假慈善视频拍摄计划。岂料该计划被父亲得知,以为儿子真要送钱,前来制止,并被拍了下来。刻意卖惨和父亲搅局的视频一下子让这位博主成为“真正的慈善家”。可当他收获流量,尝试直播带货获利时,却发现抖音出台了治理伪公益的新规,禁止慈善主播打赏、带货;另一方面他的父亲也在网上揭露了儿子的不当行为。最终博主意识到自己的错误,并付出了代价。
视频呈现了以伪公益为代表的摆拍视频的一系列典型特征,如针对老人和儿童,以发钱的形式博取眼球,刻意展现破旧老房,遮起洗衣机、空调等家电卖惨,当事老人被安排背台词,获得流量后谋求带货获利,以批发商品谎称当地农特产,注册小号导流和规避监管等。最终,面对抖音公益账号要求资质认证,禁止公益账号直播带货等新规,该博主并未得逞并受到封号处理。
据悉,过去一年,抖音对摆拍、伪公益、谣言等各类不实信息进行重点治理。除了继续升级产品功能,抖音还相继推出“辟谣内容一键跳转”功能,以及《剧情演绎类作品创作规范》《公益内容治理的最新规范》《关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》《内容标识使用规范》等多项新规,重点从“打标”与“规范”两大方向治理不实信息。
一方面,抖音不仅关注对单个事件和风险的治理,还努力更新、升级或是建立新的行业内容治理规范,整体治理行业信息中低质同质甚至违法违规的内容。这些新的规范明确要求“公益慈善类账号必须认证”“公益类账号不得进行直播打赏、电商销售等营利性行为”“严禁以公益为由,博取关注、骗粉骗赞、非法获利”“虚拟人直播需要进行实名注册”“发布涉及国内外时事、公共政策等,需添加拍创作者主动打标摄时间、地点”等,从而减少不实信息传播空间。
另一方面,不实信息治理仅靠单个平台难以实现,抖音也呼吁与用户一起,共建良好的社区氛围。2023年,抖音推出了“打标”功能,主动邀请创作者对剧情演绎、人工智能生成等内容进行打标,避免内容被误解。对于已确认的谣言或存疑内容,抖音还会主动打标,用户可点击视频下方打标链接后跳转至辟谣或更详细专题。
另据了解,过去一年,抖音用短视频、动漫、漫画等形式发布了多条关于平台治理的作品。其中,首部反网暴公益短片《下一个某某》,引发各界关注;单条视频《普通人遇到网暴可以怎么做》展现了普通人面对网暴进行的教科书般维权。此外,抖音发布了动画视频《开启网暴模式指南》,反网暴动漫《一句温暖的话,就能击退内心的小怪兽》《我在公交车上制止猥亵,却反遭网暴?》《柔软的舌头,可以刺穿骨头吗?》等。
“抖音长期关注、研究平台真实内容的传播,致力于建设更好的内容生态,希望更多优质、真实的内容被记录和传递”,抖音安全中心相关负责人表示,“虚假内容影响恶劣,平台会持续不断进行打击。”
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