3月4日至11日,2024年全国两会在京召开,北京进入“两会时间”。在全国人大和全国政协相关部门的统筹指挥协调下,统信软件持续践行“最高标准、最全覆盖、最严落实、最快响应”的保障要求,连续三年有力保障了业务系统和应用软件在统信UOS上的稳定运行,并圆满完成了两会期间桌面和服务器操作系统的保障工作。
国产操作系统首次全面覆盖各代表团从2022年全国两会核心业务系统兼容,到2023年基于国产操作系统开发原生应用,再到2024年服务全国两会代表的办公驻地全覆盖,三年来,从会议场景到办公场景,从信息化到智能化,统信UOS产品及解决方案服务着全国两会越来越多的应用场景和用户群体。
作为国产操作系统代表力量,统信软件始终坚持自主创新的操作系统发展道路,旗下桌面、服务器、云原生、智能终端全栈基础设施,以及集中域管平台、企业级应用商店、平台迁移软件等自研产品矩阵,不断服务于全国两会,是对于统信软件产品体系稳定性、安全性、完善度和服务品质的高度认可。
以操作系统为底座,以技术融合、业务融合、数据融合为抓手,统信软件与生态伙伴通力合作,圆满完成了“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要客户投诉”的保障目标。
UOSAI首次服务两会,为数字办公提新提质中央政治局第十一次集体学习提出:“发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点,必须继续做好创新这篇大文章,推动新质生产力加快发展。”今年全国两会,UOSAI桌面智能助手首次亮相,人工智能助力全国两会数字办公提新提质。
UOSAI桌面智能助手扮演了AI助理和知识顾问两大角色。一方面,得益于AI和统信UOS的深度整合,基于系统层接口的AI自动化功能强大,可高效地协助代表及工作人员完成各类事务处理;另一方面,得益于UOSAI对大语言模型的接入,海量知识可一键触达,用户可享受端到端的问答服务和强大的内容生成。
从最初的“加快”、“加强”、“深化”,到如今的“人工智能+”,人工智能连续多年两会“刷屏”。作为中国首个接入大模型的操作系统商业发行版,统信UOS正在加速发挥大模型的作用,向千行百业的核心业务系统赋能,推动数智经济发展。同时,今年亮相全国两会的众多AI应用,均已与统信UOS完美适配,运营稳定、流畅,再次体现了统信软件生态建设力度和广度。
锻造“北京模式”,护航两会保障三年来,统信软件“两会保障团队”严格落实“听从指挥、及时响应、团结协作”,全程护航全国两会信息化运维保障,积累了丰富的重保经验,形成了高标准的“北京模式”。
事前准备
前方保障团队:在前方,统信软件“两会保障团队”从进场到闭幕,提供7*24小时运维保障服务。
定制化系统集成:按照技术要求和工作需要对两会期间使用的软件、外设驱动、业务系统进行快速适配,并进行了专项功能测试,保证各业务系统和应用软件在统信UOS上正常稳定运行。为了高效部署系统环境,将所有应用软件全部集成打包到统信操作系统中,针对不同应用环境重新封装专用系统镜像,并进行了全面的安全加固配置。
事中响应
技术支持备忘录:统信软件根据自身工作特点,制定统信UOS技术支持备忘录,涉及系统的常见问题解决办法和运维工具,在遇到问题时方便进行查阅。
后方保障团队:为了能够及时处理现场可能遇到的各类问题,统信软件从研发、产品、技术中心以及销售等部门中抽调骨干精英组成后方保障团队,能在第一时间群策群力共同提供支撑服务。
事后总结
针对保障工作,统信软件仔细梳理了组织队伍、值守情况、响应和协同处置等流程,对两会保障过程中遇到的情况进行总结,形成总结报告并向有关单位汇报,为今后更好服务国家重大会议活动积累了实践经验。
追求卓越,勇于担当。统信UOS产品及服务已在北京冬奥会、杭州亚运会等多项高规格会议、赛事中得到实践检验,让世界见证了中国操作系统的出色表现。
结语连续三年服务全国两会,是对统信软件最大的信任与肯定。如今,统信UOS已覆盖我国65%部委和直属局,100%省、直辖市与自治区的政务服务,为各级政府单位推进治理体系现代化提供核心信息基础设施能力。在实现“十四五”规划的关键一年里,统信软件将坚定信心,以更高标准、更严要求,推动高水平科技自立自强。
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