受存量市场、房地产下行等因素影响,热水器市场自2017年以来持续下行,这一局势在2023年得以扭转。根据艾肯家电网调查数据显示,2023年国内热水器市场全渠道零售量规模约2980万台,同比增长约1%,零售额规模约500亿元,同比增长约6%。
整体市场的复苏拉动了燃气热水器市场的回升,燃气热水器2023年全渠道零售量同比增长约6%,零售额同比增长约11%,燃热市场的转降为增对行业内品牌产生了怎样的影响呢?根据全国家用电器工业信息中心发布的数据显示,海尔燃气热水器份额占比增长至15.67%,拿下全球销量第一,连续三年拿下全球销量冠军。值得一提的是,在这三年里海尔燃气热水器线上份额首位度均在1.8以上,与其它品牌拉开较大差距,牢牢占据行业引领地位。
三年三冠依靠的是用户的认可,而用户的认可则是源于海尔燃气热水器以科技创新解决用水痛点,并持续对产品迭代升级用水体验,因而获得越来越多用户的青睐。
发力科技创新,解决用水痛点随着热水器市场由新增需求转变为换新需求,能够解决传统热水器痛点成为用户主要诉求。那么在使用过程中困扰用户的痛点主要有哪些呢?从《家用热水器消费升级趋势调查》数据来看,有34.37%的用户受到开机放冷水和启停冷烫水的困扰,有52.81%的用户受到出水温度不稳定的困扰,噪音大也影响着37.03%的用户。因而,智能恒温、低音降噪这两大功能也成为最受消费者青睐的功能亮点,占比分别达到64.68%、62.66%。面对消费者的诉求,热水器品牌该如何应对呢?
海尔燃气热水器创新研发双循环恒温科技,彻底解决了用户痛点。这一首创科技通过外循环自动循环预热全屋管路冷水,解决管路冷水段;通过内循环在关水时快速进行循环预热,避免关水温升而产生的烫水和热水器重启过程产生的冷水,为用户带来全程恒温零冷感的洗浴体验。针对困扰用户的噪音问题,海尔燃气热水器创新全态降噪技术,运行分贝仅有40分贝,彻底告别噪音烦扰。
持续迭代产品,升级用水品质在以首创科技解决用水痛点的同时,海尔燃气热水器还通过产品迭代升级了用水品质。此前,为了解决燃气热水器大风天燃烧不稳定、出水忽冷忽热的问题,海尔燃气热水器首创密闭稳燃舱热水器,能在十级大风天气恒温输出热水,受到一众用户青睐。而随着用户生活品质提升,对于用水体验也提出了更高要求,追求体积更小、安装不受限的燃气热水器,针对这一需求升级,海尔燃气热水器又做出了哪些改变呢?
针对小体积需求,海尔燃气热水器升级小体积密闭稳燃舱,减少燃烧舱占据的空间,并改进了内部结构排列,减少管路优化构架结构,将热水器体积缩小了25%,体积更小更节省空间。针对安装不方便的需求,海尔燃气热水器迭代升级全密闭稳燃舱热水器,采用双层烟管全室外吸排气结构,从室外吸取氧气,而且全密闭式机身结构设计能够有效杜绝燃气与废气泄露风险,可自由嵌入橱柜安装,有效解决因无法嵌入而导致管线裸露不美观的问题,全面升级了用户安装使用体验。
海尔燃气热水器始终以解决用户痛点和升级用户体验为目标,并围绕这一目标持续进行科技创新和产品迭代,这也让海尔燃气热水器收获了用户的认可,从而持续三年占据全球销量第一,海尔燃气热水器也将以此为动力,为用户带来更多黑科技产品。
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