下水管堵塞女子用疏通剂发生爆炸被毁容

家里的下水管道阻塞了，李小姐让丈夫买点管道疏通剂回来通一通。管道疏通剂买回来后，李小姐按照疏通剂瓶身上的运用阐明，用水合作疏通剂，倒入了下水管道。没想到，意外发生了，疏通剂在倒入水后发生了爆破，喷溅的高温腐蚀性液体落到了李小姐的脸上、胳膊上和脚上。

经过治疗，疤痕永久地留在了李小姐的脸上。一个简略的疏通下水管道，给李小姐带来了两个十级伤残的面部畸形，成为了李小姐一辈子的噩梦。

李小姐在痛苦万分的状况下，将管道疏通剂的出产商A公司和出售商B公司诉至上海市松江区人民法院（以下简称“上海松江法院”）。

3月15日，记者从上海松江法院得悉，近日，该院审理了这样一起案件。

李小姐以为，因管道疏通剂的质量瑕疵、存在安全隐患、未能特别提示禁止运用温度，导致她面部大面积烧伤，遗留疤痕严重毁容，构成伤残，要求两公司对她的丢失进行补偿。

出产商A公司以为，公司出产的管道疏通剂不存在安全隐患，也不存在产品质量瑕疵。且在产品包装上公司注明了应运用40℃左右的温水或常温水。为此，A公司向法院提交了品质部质量管理制度以及检测报告，以证明管道疏通剂是契合安全标准的合格产品。所以A公司拒绝补偿李小姐任何费用。

出售商B公司以为，自出售该疏通剂以来，从来没发生过这样严重的事端发生，且公司在出售过程中，已经在网络页面的运用阐明中注明“本品具有强腐蚀性，运用时应穿戴橡胶手套和防护眼镜，坚持环境通风，不得靠近或对准管道口观看。如不小心触摸皮肤、溅入眼睛，应立即用清水冲刷……”。李小姐在运用疏通剂的过程中，并未穿戴橡胶手套等。所以也不同意补偿李小姐任何费用。

不论是出产商还是出售商，都拒绝补偿李小姐的任何丢失，这让李小姐十分愤慨，只能等候法院的判定成果。

上海松江法院经审理以为：A公司出产的管道疏通剂，契合国家相关出产标准。但是，A公司在疏通剂的包装上未提及或许发生爆破的状况，更在包装上注明“严重油污阻塞推荐用40℃温水，可以大幅提高疏通剂的反响化解才能”，或许会误导顾客发生假如运用40℃以上热水会有更好除污效果的错误判断，因此，产品警示阐明方面的缺点使管道疏通剂具有了不合理的风险，且这种风险危及到人身和他人产业的安全，足以构成产品缺点。故被告A公司应承当出产者职责。

B公司作为管道疏通剂的出售者，应当对或许危及人身、产业安全的商品向顾客作出真实的阐明和明确的警示。从购物页面关于疏通剂运用阐明的页面布局和文字内容来看，关于涉案管道疏通剂的安全警示阐明并不明显，未达到足够警示提示。故被告B公司应承当连带职责。

同时，法院注意到涉案管道疏通剂购买页面中载有“运用时应穿戴橡胶手套和防护眼镜，坚持环境通风，不得靠近或对准管道口观看。如不小心触摸皮肤、溅入眼睛，应立即用清水冲刷”。但是原告在运用该疏通剂过程中，未穿戴橡胶手套及防护眼镜，本身未尽到慎重注意义务，故法院以为李小姐未严厉按照出售者的运用阐明运用涉案管道疏通剂，应对其损害承当30%的职责。

终究，松江法院判定A公司和B公司连带补偿李小姐各项丢失合计158000元。原告不服一审判定，向上海市榜首中级人民法院提起上诉后撤诉，现本案判定已生效。