4月29日,有网友发视频称,在山东德州乐陵西服务区内一家正新鸡排店花费15元买汉堡,只要两片面包没有肉。29日下午,乐陵市场监管局工作人员告知极目新闻记者,的确接到相关状况,现在正在处置。据最新消息,涉事餐厅已被责令停业整顿。
网友拍摄的视频显示,有顾客拿着手中的两片面包责问店家,为何购买的香酥鸡腿堡与宣扬图上的相片不一致。视频中,周围另一顾客也称买了同款汉堡,翻开包装纸后也只要两片面包。被顾客责问后,店老板表明可以退钱,并从抽屉里拿出15元递到了顾客面前。
视频中店内宣扬广告图显示,香酥鸡腿堡除了两片面包外,中心夹有蔬菜和鸡肉,与顾客购买到手的汉堡相差甚远。
4月29日,乐陵市市场监管局工作人员告知极目新闻记者,市内高速路服务区的商家也归市监局管辖,该局已接到相关信息,现在正积极处置中。
4月29日,有网友反映乐陵西高速服务区正新鸡排店“汉堡只要面包没有肉”诈骗顾客问题,乐陵市高度重视,市场监管局执法人员第一时间到达该高速服务区,对涉事餐厅进行现场检查。经查询,网民反映状况属实。该餐厅涉嫌违反了《中华人民共和国顾客权益保护法》相关规定,侵害了顾客权益。市场监管局现场下发了《责令改正通知书》,责令店主立即停业整顿,并对其相关违法行为作进一步查询。
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