泰康养老江西分公司：坚持党建引领， 助力高质量发展

党建引领，金融为民

2024年以来，党支部积极组织党员群众开展《从中央经济工作会议看中国保险业高质量发展》、《使命重在担当奋斗创造未来—2024年两会精神解读》、《中国共产党纪律处分条例》等主题教育活动，增强了全体支部党员的凝聚力和战斗力，为公司高质量发展打下坚实基础。

聚焦主业，服务民生

伴随着人口老龄化趋势的加快，人均预期寿命持续增长，养老和健康成为人们最大的需求之一，因此提升社会整体的养老筹资与服务能力，已成为当前及未来一项重要的民生工程。

泰康很早就关注到了人口老龄化问题。2020年，泰康保险集团董事长陈东升提出了“长寿时代”理论，认为长寿时代的本质就是“百岁人生来临，人人带病长期生存”，社会和个人都将面临巨大的健康、养老支付压力。2024年初，陈东升发文表示，寿险业要高质量转型就是要抓住人们健康、养老支付的需求，一方面打造最佳最优的筹资模式，提高支付能力，另一方面要建设覆盖全生命周期的高品质医养康宁服务体系。泰康把实体的医养康宁服务与传统寿险结合，将“服务端”引入传统寿险的二维结构，形成了“支付+服务+投资”三端协同的新寿险，用市场经济方式方法，构建满足人们长寿、健康、富足需求的养老新方案，也为保险行业的高质量发展、服务中国式现代化提供了路径。

泰康养老是泰康保险集团保险支付端的重要组成部分，多年来专注服务国家多层次养老保障体系建设，为企事业单位及职工提供应对长寿时代挑战的泰康方案。泰康养老紧密围绕国家决策部署和集团战略指引，凭借其在养老保障领域的深厚沉淀和创新布局，正逐步构建起一条以“新寿险”模式为引领，二三支柱齐头并进的高质量发展之路。

养老筹资的核心是要用好杠杆，泰康养老目前为客户提供的第二支柱企业、职业年金和第三支柱个人养老金，都具备非常强的杠杆优势。企业/职业年金对职工来讲有“缴费+税优+稳健复利”三重杠杆，个人养老金产品具有“税优+稳健复利”两重杠杆。泰康养老参与第二支柱企业、职业年金管理17年，保持着年均36.9%的规模增长，目前企业/职业年金的管理规模已超5000亿元。截至2024年6月底，泰康养老江西分公司企业/职业年金受托管理规模达117亿元，位居江西市场前列。

在此基础上泰康养老也在持续深耕三支柱，在个人长期年金保险产品开展了多年探索，为广大企业职工增加养老金筹资来源，提供包括长期年金险在内的一揽子保障方案。此外，作为较早一批参与个人养老金试点的公司，泰康养老在三支柱的做大做强上具备了多重优势。首先是客户层面，泰康养老服务机构客户，企事业单位职工是纳税的主力人群，也是可以享受个人养老金税优政策的主力群体。其次是服务层面，2013年，泰康养老开始探索职域服务模式，简单说，就是走进企业，把服务送到每一位员工面前，这在个人养老金政策和产品的普及方面有很大作用，可以提升政策知晓率、覆盖率和保费缴存额度。自2023年5月以来，通过泰康养老购买个人养老金产品的职工达6万余人，人均缴存金额有1.17万元，缴费期限10年及以上的占比达80%。再次是产品层面，泰康养老销售的个人养老金产品可以对接到泰康医养康宁全生命周期的服务，有效解决了养老资金与服务资源的双重难题。

以客户为中心，完善消保工作

泰康养老加强承担消费者权益保护工作的主体责任，多措并举落实金融消费者权益保护工作，不断提升保险金融服务水平，提升消费者金融素养和金融安全意识，践行泰康“让保险更安心、更便捷、更实惠，让人们更健康、更长寿、更富足”的使命愿景。

泰康养老把消费者权益保护当成发展的内在需求和动力，当成可持续经营的重要保障；通过把“诚信经营”的理念植入在经营管理各环节中，不断压实消保主体责任，严守风险底线。近年来，泰康养老将“以产品为中心”的经营模式转变为“以客户需求为核心”的经营理念，通过精准洞察客户需求，研发保险产品，将适合的产品通过专业的销售队伍，提供给适合的消费者。同时，以消费者视角检视和审查产品和服务的各环节工作内容，识别和消除侵犯消费者合法权益的隐患，推进消费者权益风险防控关口前置化。

公司不断加强消费者权益保护宣传活动的组织与开展。近年来，泰康养老江西分公司多次走进农村、社区、校园、企业、商圈等，从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及金融产品和服务，切实为消费者办实事，解难题，提升消费者金融服务获得感。

坚持风清气正，诚信合规经营

泰康养老始终坚持“风清气正、诚信合规、创新永续、商业向善”理念，追求高质量发展。公司以诚信文化为核心理念、以法律法规监管规定和内部制度为标准、以过程管理为抓手、以宣教问责为手段、以信息科技为工具，持续建设诚信合规、风清气正的合规文化，夯实全方位合规管控闭环体系。

泰康养老江西分公司党支部认真组织开展了《中国共产党纪律处分条例》专题教育活动，通过对《中国共产党纪律处分条例》进行逐条学习，不断增强全体党员干部的自我约束力和纪律意识，自觉做到提高觉悟、严守纪律，知敬畏、存戒惧、守底线。

作为金融稳定的基石与社会风险保障的支柱，是时代赋予保险机构的使命与责任。展望未来，泰康养老将在中央金融会议精神的指引下，坚持人民至上，优化客户服务，让保险真正成为人民群众美好生活的守护者。以更加坚定的信念、更加专业的服务、更加稳健的步伐，迈向高质量发展的新征程。

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