降本增效这四个字,无疑成为了近年来腾讯的发展基调。在这个过程中,腾讯一边对不适应当下和未来发展的边缘业务进行缩减,一边着力聚焦主营业务。而作为腾讯在短视频赛道可谓是再次倾尽全力的产品,视频号甚至在2022年底被CEO马化腾钦点为“全场(全公司)希望”。在随后举行的2023微信公开课PRO上,视频号更是成为了绝对的主角。
就在日前腾讯方面公布的2022年第四季度未经审计财报中,当外界感慨腾讯Non-IFRS单季度净利润时隔5个季度后再度恢复两位数的增长,以及ToB业务继续挑起大梁、成为该公司增长引擎的同时,视频号也交出了一份亮眼的成绩单。
成为“全场的希望”后,视频号自证实力在此次的财报中显示,该季度视频号的总用户时长已达上年同期的三倍,且超过了朋友圈。在财报电话会议上,腾讯总裁刘炽平则进一步透露,该季度视频号的总用户时长达到了朋友圈的1.2倍,且点赞量超10万的视频数量同比增长了一倍多。而在2022年全年,微信方面曾透露,视频号的总用户使用时长已超过了朋友圈的80%。
在整个互联网行业几乎都进入到存量阶段后,用户的注意力无疑就成为极其重要的一个数据,这也意味着用户时长迎来迅速增长的视频号已然成为了一座富矿。事实上,在腾讯方面日前发布的这份财报中就多次提及了视频号的贡献,例如视频号直播服务收入增加、视频号广告需求强劲等。
正是得益于视频号信息流广告及小程序广告带动,以及市场需求的回暖,该季度腾讯网络广告业务更是结束了连续五个季度的下滑,同比增长14.6%至246.6亿元,也因此成为该季度唯一录得增长的业务。据中信证券方面预计,若剔除视频号贡献的增量,该季度腾讯的网络广告业务同比和环比均将出现4%的降幅。
那么视频号到底为腾讯在这个季度贡献了多少广告收入呢?腾讯给出的答案,是视频号来自信息流广告的收入已突破10亿元,并且这一数据也与刘炽平此前在2022年年末的预计基本一致。至于未来,虽然腾讯并未给出具体的预测数据,但不妨用短视频赛道其他平台的数据作为参考。以快手为例,2022年第三季度其广告收入为116亿元,且保持了增长趋势的态势。
在增值和广告业务之外,抖音与快手其实就已经证明,对于同为短视频、直播平台的视频号来说,电商可能也是一个极具想象空间的方向。据官方此前在2023年微信公开课上公布的相关数据显示,2022年视频号直播带货销售额同比增长超8倍,公域购买转化率提升超过100%、客单价超过200元。
在此次的财报电话会议上,视频号的直播电商业务也成为外界关注的重点。对此刘炽平回应到,腾讯相信对于视频号来说直播电商是一个好机会,并已准备配备专业运营团队来支持直播电商的发展。
不难发现,如今视频号俨然已经成为腾讯旗下增速最快的业务,也确实有了几分“全场希望”的样子。在此次的财报电话会议中马化腾就直言,视频号已经成为国内领先的短视频和直播平台。
事实上,背靠拥有超过10亿用户量的微信,视频号可谓是自诞生以来就站在巨人的肩膀上。其不仅上线不久便出现在了微信APP的发现页、位置仅次于朋友圈,而且自2021年底开始视频号的相关内容就出现在了订阅号的信息流中,并与公众号进一步打通。而这样的一套组合拳下来,视频号在微信里的存在感也不断在提升。
进入2022年后,视频号更是踏入高速成长期。此前在2022年第一季度,腾讯方面就首次在财报中提及了视频号的相关收入,称视频号直播服务收入成为其增值业务增长的核心因素之一,并明确了短视频流广告、直播打赏,以及直播电商等商业化方向。
随后腾讯更是对视频号启动了一系列动作,并先后推出了内容加热、视频商品分享、视频变现任务等变现工具。并在2022年7月上线“视频号小店”、对外开放开店入口。就在同月,视频号还首次引入信息流广告,启动了广告变现之路。
如今,视频号的商业化路径开始变得十分清晰。但在腾讯的全力推进下下,视频号能够取得如今的成绩显然并不足为奇。
盛况之下,视频号同样也有隐忧尽管视频号已经取得了不俗的成绩,并且看似前途一片光明,但要负担起“全程的希望”这个重担,依旧还有一些问题亟待解决。
一来如今视频号的商业化虽然已经有了相对明确的路径,但显然还却并不完善。正如腾讯方面所言,目前视频号的商业化仍处于早期阶段。其中以电商业务为例,视频号高速增长的背后,需要注意的是目前其还只是承担起了连接商家与消费者的桥梁作用,但相较之下,无论淘宝、京东,还是抖音、快手,都在向着更深入的售后、物流等方面不断精进。
此前马化腾曾强调,如何在不下场做电商的前提下把电商闭环做好,才是视频号未来的挑战。但问题在于,电商赛道中无论是售后、还是合规,都会影响到这个业务后续的发展,因此视频号真的可以完全将自己置身事外吗。
同时微信“原子化组件”的定位,对视频号来说或许既是助力,也是羁绊。毕竟在与抖音、快手这样,已经成熟、独立的短视频、直播平台的竞争中,视频号要以一个“组件”的定位撼动对手,难度可想而知。而且如今外界有不少观点看好视频号的一大原因,是在于期待它能够进化为平台,但这无疑与原子化组件的定位天然相悖。所以从这个角度来看,原子化组件这个身份之外,视频号可能还需要找到自身的差异化和不可替代性。
此外,微信早前一直都秉承着“小而美”的理念,并且这可能也是其此前在商业化上保持克制的原因之一。但这个理念如今俨然已经开始崩塌,当初“小而美”的微信正逐渐变得功能冗杂、体积臃肿、广告越来越多。但这样一来,还是以前的那个微信吗?
另一方面,虽然目前腾讯披露的视频号相关数据,都透露出积极向好的信号,但与“抖快”摆在台面上的GMV、DAU,以及用户人均使用时长等指标相比,则显得有些“过于模煳”。而这份模煳的背后,或是视频号的底气暂时还没有那么足。
据QuestMobile此前发布的《2022中国移动互联网半年报告》显示,截至2022年6月,视频号的MAU达到8.13亿,超过了抖音的6.8亿和快手的3.9亿,但其用户日均使用时长仅35分钟,远不及抖音的118分钟和快手的119分钟。虽然这个数据已是半年前的,但或许也能反映了视频号当下的处境,那就是与自己比实现了高速增长,但和对手比却还有着一定的距离。
更何况作为目前为数不多依旧火热的赛道,短视频和直播已经被越来越多的大厂看中,视频号的竞争对手也不再只有抖音和快手。今年年初,小红书进行了新版本的灰度测试,用“视频”取代“购物”成为了首页的一级入口。并且不久前还有消息称,小红书或将进行组织架构调整,并可能会提升直播业务为独立部门,统一管理直播内容与直播电商等业务。此外身处电商赛道的拼多多也上线了“多多视频”,据称其日活用户已于2022年年底至2023年年初突破1.5亿,目前稳定在1-1.2亿。
但如今被作腾讯未来希望的的视频号,俨然已经没有了退路可言,因此其势必在后续还将进行更多的探索。而当下摆在视频号面前的问题,是在这个市场竞争日益白热化的赛道,试错的成本能够一直承担下去吗?
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