爱慕集团携手火山引擎数智平台VeDI 挖掘品牌会员增长新路径

数智化升级正在帮助越来越多的企业发现新的增长机会。

作为领跑全球贴身服饰行业的企业之一，爱慕集团多年来已经打造出涵盖女士、男士的兰卡文（LaClover）、爱美丽、乎兮等多元品牌矩阵，并坚持用数智技术推动多品牌发展。

如爱慕创新研发「人体美学内衣1993限定系列」，通过人因设计方法将“人的美”与“产品美”深度融合，并结合多项自研专利技术，为消费者提供更健康舒适且有型的穿着体验；而为应对夏季高温，爱慕男士也推出「高莫舒适服」，将高端优势莫代尔纱线结合特殊织造工艺，为男士消费者提供瞬间接触即可享受天然静凉的穿着体验。

除了产品创新场景之外，爱慕集团还将数智升级能力应用在会员拉新、复购、精准营销等多个业务场景，其中就包括与火山引擎的多项合作。

爱慕集团CIO朱远刚介绍，与火山引擎的合作正在进入新阶段，“之前我们只合作了火山引擎数智平台VeDI旗下的客户数据平台VeCDP和增长营销平台GMP两款数智产品，因为效果不错，所以今年我们又引入了增长分析DataFinder和云原生数据仓库ByteHouse。”

据了解，爱慕集团会员体系全品牌全渠道一卡通，消费者数智化营销体系建设较为完善，面对集团千万量级会员群体，做好高阶消费者更精细化、差异化的服务及产品，都需要数字化建设持续迭代升级，为业务全面赋能。

从业务增长策略角度来看，需要充分发挥集团多品牌发展战略，在会员营销端，一直持续探寻内部多品牌、多品类间的多品牌、多品类间的连带，今年上半年，爱慕集团针对爱慕男士品类在集团内部潜客挖掘，拓展“新客”做了策略验证。

通过火山引擎数智平台VeDI旗下的两款数智产品，爱慕男士完成了基于全集团会员系统打通的集团内品牌连带纳新：

首先，通过客户数据平台VeCDP充分洞察购买过爱慕男士现有会员的群体特征；其次，将这些特征放大至整个爱慕集团会员体系中，找出高度相似且没有消费爱慕男士产品的潜在人群；最后，再进一步识别这类人群潜在需求，运用营销增长平台GMP完成对应的营销内容设计和触达，实现爱慕男士品类“新”用户增长，仅这一场营销活动，实现5.8%的转化率，ROI为178%（增量销售/触达投入成本）。

“在爱慕集团的数智化升级过程中，也会积极去拥抱当前主流的一些模式，数据飞轮就是其中之一，”朱远刚表示，“特别是在阶段性效果显现之后，让我们对未来与火山引擎更深入的合作倍感期待。”