日前菜鸟国际方面宣布全面升级进口航空货运产品矩阵,覆盖欧洲、美国、澳大利亚到中国的200多条空运线路,并打造“服务分层、价格分级、客户分群”的产品组合拳。具体而言,依托在欧洲、北美和澳大利亚的航空运力布局和本地卡班网络,菜鸟国际将针对跨境电商、一般贸易、保税、海外直邮等客户的不同需求,带来了价格和服务分层的货运产品,为货运旺季做好运力准备。
其中面向对物流时效要求高的电商客户,菜鸟国际方面提供饿了美国和欧洲到中国“门到港”三日达的产品,主打“极致快速,晚到必赔”,给予客户多重时效保障。
以美国为例,在洛杉矶、纽约、芝加哥机场周围100公里内的货物,菜鸟国际可派专车上门提货至干线仓、较拼车提货提效40%以上。同时菜鸟国际直签三大航包量协议,可实现全货机航班每天执飞、货物随到即飞,平均等待时长比行业缩短10小时左右。而在欧洲,菜鸟国际则可依托于覆盖西欧的卡班网络和列日eHub,实现“小时级”提货与清关。
面向追求超高性价比的商家群体,菜鸟国际的欧洲航线则推出了“五日达”和“七日达”分层产品,对应不同价格,商家可根据自己需求选择合适的空运产品。据了解,菜鸟国际的欧洲至中国航空货运网络,可覆盖英国、西班牙、意大利、荷兰、比利时、德国、法国到上海、广州、杭州等口岸。同时其还运营每周10班包机从列日、马德里和巴黎直飞杭州,以进一步提升运力的稳定性和时效。
此外为回馈新老客户,菜鸟国际还首次针对澳大利亚飞往中国的“日日班”航空运力推出限期促销价、较市场价格低20-30%左右。
值得一提的是,不久前菜鸟方面宣布,其联合天猫超市在国内市场推出的“1212”半日达服务再开6城,其中包括南京、武汉,长沙,天津,南昌和金华,至此该服务已覆盖全国14个城市。据悉,“1212”半日达服务是指用户在上午12点前下单、即可在当日晚间9点前送达,夜间12点前下单、可在次日上午12点前送达,商品送达时效较以往的“211”模式还快4小时,从而真正实现快递包裹“上午买下午到、晚上买早上到”。
据官方透露,半日达服务的落地得益于其仓配一体的柔性供应链模式,并且目前已将半日达服务能力面向商家开放,并推出优选仓配半日达产品,这也就意味着商家入驻菜鸟仓、使用菜鸟配送后,同样也能实现商品半日达的时效。
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