越来越多人的人不愿看打开电视甚至是不再购买新电视机，烦人的电视开机广告绝对是一大因素。而近日，有网友询问小米电视客服表示小米电视已经可以永远关闭开机广告。该网友称，具体方法为：小米商城App找到人工客服，称关闭电视广告，客服会让提供MAC地址（以太网MAC、WiFiMAC、BTMAC，在电视设置里找到）。发给客服后，2-3个工作日会永远关闭开机广告。
另外，也有媒体询问小米官方客服，对方表示：“我们这边可以永远关闭开机广告了，需要提供电话号码和小米ID等，预计等待2个工作日即可。”对于什么时候开始可以永远关闭开机广告，对方表示，大概是这两个月开始的。
小米客服称，如果还是出现广告没有关闭成功的情况，需要反复开关机尝试，把广告给消耗完毕，就没有广告了。此前，江苏省消保委要求多家智能电视品牌企业提供开机广告“一键关闭”功能，并对拒不整改的乐视电视提起公益诉讼，最终法院判决智能电视开机广告必须能“一键关闭”。
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