2024年8月10日，在四川成都有顾客吐槽吃火锅时拿碗碟发现里面爬满虫子。
11日涉事店家对此回应称，这个碗碟是平常不用放在柜子最里面的，当天可能是因为碗碟不够用被客人拿出来了，加上可能没清洗到位所以出现了虫子，后续会注意卫生方面的问题。
网友们对这件事也是议论纷纷，主要观点集中在以下几个方面：
对店家卫生状况表示担忧和不满，认为作为餐饮场所卫生应是重中之重，出现这样的情况难以接受；
质疑店家的管理存在漏洞，包括餐具储存、清洗流程以及日常检查等环节；
不少网友表示如果自己遇到这种情况会有心理阴影；
也有人关注后续店家的整改措施以及相关部门是否会介入监督检查等。
类似顾客在餐饮场所发现卫生方面的严重问题在过往也有发生，比如：
2022年5月在四川眉山一家火锅串串店就餐时，有顾客在菜品和调味碟中发现了活蛆。
2020年12月桂林一名顾客投诉在东西巷谭鸭血火锅店用餐时吃出两条蛆，店家提出打折，但没有道歉。
如果顾客遇到在餐饮场所发现严重不卫生情况，通常可以采取以下措施：
保留证据：如拍照、录像等，记录碗碟中虫子以及当时所在场景等。
与店家及时沟通协商：提出合理的诉求，如要求道歉、更换菜品、餐费减免或合理的赔偿等。
向相关监管部门举报投诉：市场监督管理部门等有权对餐饮场所的卫生等问题进行监督检查和处理。
通过合法途径维护自身权益：如果协商无果且自身权益确实受损，可通过法律诉讼等途径解决。
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