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12306回应上百人有票没座

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9 月 17 日从连云港开往南京南的 G8365 次列出现上百人有票没座的情况。12306 工作人员回应称,出现该情况是因为工作人员发了两次(购票)信息。目前他们已经在调整这个情况。
此前报道中,相关视频显示列车上挤满了人,不少乘客站在车厢中的过道上。有网友表示一个车厢大概有三四十张重复售票,列车广播称这是特殊情况,请大家找有位置的地方站一站。另一位乘坐该列车的网友表示,事件起因是车型调整,但座位更换信息也发送错误。
这一事件引起了广泛关注和网友的热议,不少人对铁路部门的票务管理提出了质疑。后续铁路部门如何进一步解决类似问题以及避免类似情况的再次发生,值得关注。

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