继今年3月在北京、天津等地推出洗护服务后,日前顺丰同城方面宣布,该服务已进一步在石家庄、保定、廊坊、唐山、沧州、秦皇岛、承德、上海、杭州、苏州、南京、无锡等38座城市上线。同时顺丰同城方面还透露,未来将在珠海、中山、佛山等城市上线这一服务。
据了解,用户在微信小程序等渠道下单该服务后,顺丰同城方面将免费上门取走衣物、交由专业团队洗涤,并承诺损坏包赔,此外洗护流程动态可查询、订单状态能够全程进行跟踪。
据悉在洗护过程中,顺丰同城方面将对衣物进行包括外包装消毒、雾化消毒、塑封包装消毒等在内的五重消杀,确保洗护安全、避免交叉感染等。而在洗涤方式上,则将以衣物洗涤标签为首要参考,并由专业技师根据衣物的织物、成分配饰,以及实际附着污渍等来鉴别具体洗涤方式。
值得一提的是,除洗护服务外,今年4月顺丰同城方面还宣布推出“奢侈品专送”服务,为高端奢侈品牌如LV、GUCCI、DIOR等提供专属配送解决方案。
据了解,顺丰同城奢侈品专送服务将配备经严格培训的资深高价值骑士队伍,并由专人指派订单,保障接起,可实现配送全程监控、专人服务监督。在细节上,配送过程中骑士将整齐着装,并使用奢侈品专送背包装载商品,以及做到配送全程轻拿轻放、在骑行中格外注重避开道路颠簸等。同时这一服务要求商品送达后必须由收件人面签,如无法联系到收件人,商品则将被原路送回商家。目前,这一服务已在北京、上海、成都、杭州等多个城市上线。
据顺丰同城方面此前发布的2023年财报显示,2023年全年其收入达123.87亿元、同比增长21.1%,毛利为7.95亿元、同比增长93.5%,并首度实现全年盈利,净利润达6490万元,同时还实现了经营性现金流转正。
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