罗永浩直播带货又翻车了。
12月15日,罗永浩直播带货微博交个朋友发布《关于11月28日交个朋友直播间所销售皮尔卡丹品牌羊毛衫为假货的声明》,承认所售出部分羊毛衫为假货。
在上述声明中,交个朋友这样描述事件的经过:今年11月28日,直播间销售了皮尔卡丹品牌羊毛衫。其后有几位消费者怀疑收到的衣服不是纯羊毛,是假货。我们立即从该产品的多名实际消费者手中回收了五件,分别送到两家专业机构检测。今天下午我们得到其中一家的检测结果是,送检产品为非羊毛制品。
虽然承认直播带货的羊毛衫是假货,但交个朋友认为他们不该担下所有的罪。
声明称,该羊毛衫的供货,来自渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司。成都淘立播网络科技有限公司的供货方,上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司,涉嫌伪造文书,涉嫌伪造假冒伪劣商品,涉嫌蓄意欺诈。我们将和成都淘立播网络科技有限公司一起,马上向公安机关报案。
买到假货的消费者怎么办?声明同时称,作为该产品的代理销售方,在向供货方维权索赔的同时,即刻起,马上联系所有购买该产品的消费者,代为进行三倍赔付。
这已经不是老罗生意场上的第一次翻车了,仅在今年,罗永浩开始直播带货后就屡屡翻车或陷入风波。
两天前,也就是12月13日,职业打假人王海在微博喊话罗永浩,称其直播售卖的某品牌漱口水用洗牙视频来表现漱口水的效果,涉嫌虚假宣传,得准备钱退一赔三起步价500元了。
交个朋友对此在官方微博回复王海道,宣传视频是其他博主二次剪辑拼凑,并未经过交个朋友或罗永浩本人授权同意。
对于这个回应,王海并不买账。12月15日凌晨王海表示,罗永浩甩锅不专业,客观上属于明知或应知仍然放任虚假广告欺骗消费者。并对交个朋友回应的8个部分进行了针对性反驳。
目前,这个瓜还没落地,看客还在等着看戏。事实上,罗永浩的直播翻车事故不止这些。
7月19日,交个朋友在官方微博公布了关于7月17日罗永浩直播间康师傅产品的补偿方案,该方案称,在当天直播中由于主播口误,错将康师傅3+2夹心饼干发货2袋说成了4袋,公司已紧急与康师傅品牌沟通加急生产,为下单用户补齐4袋。
微博发出后,不少网友的评论颇具调侃意味,罗永浩直播间:理财直播间罗老师赚到钱了就想回馈粉丝,找不到合适的说辞,就只能采取‘口误翻车’来回馈大家。
更早之前,人们熟知的是罗永浩带货鲜花遭遇的大型翻车事件。5月20日,罗永浩直播带货鲜花,不少网友发现到货之后鲜花不鲜,变成了残花、烂花,根本没法送人。随后,罗永浩公布了补偿方案——当晚所有预订花点时间玫瑰的用户双倍返还,罗永浩方面赔偿了100多万元。
今年4月初,罗永浩还因为带货小龙虾被质疑。当时在罗永浩的首场抖音带货直播间中,信良记麻辣小龙虾成为直播销量王。
伴随产品发货,不少拿到小龙虾的消费者发现,生产日期是2019年5-6月,保质期为18个月。小龙虾生产日期怎么是去年的?保质期18个月会不会加了很多防腐剂?不少人产生疑问。更有抖音红人拿其他品牌标注生产日期为2020年3月的调味小龙虾做对比,认为罗永浩直播销售的产品不新鲜。
新京报贝壳财经编辑 赵泽 校对 杨许丽
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